電話代行とは、社外に電話対応を依頼できるサービスです。顧客からの電話に対して、丁寧かつ素早い対応をすることによって、担当者不在による機会損失の回避や事務業務の効率化を実現します。 近年、新型コロナウィルス感染拡大防止の一環として在宅勤務が推進され、オフィスに人が少なくなっている企業が増えています。そのような企業にとって、電話代行サービスは自社の社員がオフィスに不在であっても、顧客との接点を維持する助けとなるものです。 電話代行サービス選び方ガイド【無料ebook】 電話代行サ…続きを読む
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