コールセンター代行とは、外部の専門業者にコールセンター業務を委託できる会社です。コールセンター代行会社への依頼は、対応品質が向上したり、社内メンバーの負担を削減したりなど、様々なメリットがあります。 受電内容をチャットやメールでお知らせ。電話代行「fondesk」 しかし、コールセンター代行会社の種類やそれぞれの違いが不明で、どの会社に依頼をするべきかわからない方も多いのではないでしょうか。 本記事ではおすすめのコールセンター代行会社と、会社の選び方のポイントについて紹介しま…続きを読む
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