「失注分析」とは、営業活動が受注につながらなかった要因を分析することです。 企業の営業活動では、受注数や受注率が「成果」を測る指標として重視されがちです。 しかし営業プロセスを根本的に改善するためには、なぜ受注に至らなかったかを把握することが必要になります。 そのための手法が、失注要因を分析する「失注分析」です。 失注分析により、自社商材について客観視することや、営業パーソンが苦手なポイントを改選することができるようになります。営業時の提案を改善し、受注率を高めることも可能で…続きを読む
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