リードとは、製品やサービスに興味を示している潜在的な顧客のことです。 この潜在顧客をうまく引き込み、関係を築いていくことで、見込み顧客を実際の購買につなげ、売上の増加や顧客基盤の拡大を期待できます。 しかし、リード管理には、購入意欲の低いリードを適切に識別し、資源の無駄遣いを防ぐことや、リードごとに適切なアプローチを考える必要があるなどの課題が存在します。 そこで本記事では、リードの基本から具体的な管理方法、さらには成約につなげるポイントまで、リード管理における幅広いテーマを…続きを読む
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