EFO(Entry Form Optimization)とは 「入力フォームの最適化」を意味し、EFOツールは会員登録や購入フォームを最適化し、入力完了率を上げるために導入するものです。
「登録画面の閲覧数は多いのに、登録完了まで至らない」「スマホページの入力フォームはPCページのものを流用したまま」と、EFOツールの利用を検討されている方も多いのではないでしょうか。
しかし、EFOツールを提供している会社は数多く、どのツールが自社サイトに適しているかわからない方も少なくないはずです。
そこで、本記事では、EFOツールの選び方のポイントや代表的なEFOツールについて、特徴や料金などを紹介していきます。
なお、重要度を客観化するために既存のEFOツールを紹介したサイト10個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なEFOツールを探すことができます。
※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。
[toc]
[toc]
EFOツールを検討するときの3つのポイント
EFOツールは一度導入すれば終わりではなく、運用していくことが大切です。ユーザーが離脱しているポイントを発見していくことで、フォームの改善やコンバージョン率の向上にもつながっていきます。 自社に適したサービスを導入するために、サービスを選定する際に確認すべき項目をおさえておきましょう。ポイント1. 料金体系の確認
EFOツールにはインストール型とASP型の2つのタイプがあります。インストール型は自社のサーバーにインストールするタイプで、発生する費用は初回の導入・設置費用のみですが、導入までに時間がかかる場合もあります。ASP型は、ツールを提供する会社のサーバーを利用するやり方で、一般的に月額費用が発生するものの、比較的すぐの利用開始が可能です。また、最低契約期間を設けているサービスもありますので、注意が必要です。 一度サービスを導入すると、後から変更・追加するのに手間も費用もかかるので、導入前に自社に適している型をしっかり検討しましょう。無料トライアルを提供している会社もありますので、導入前にお試ししてみるのもおすすめです。 参考:EFOツールでCVR20倍!成果改善に必須のツール12選ポイント2. スマートフォンサイトに対応しているか
ネットショッピングをする際に、スマートフォンやタブレットからサイトにアクセスするユーザーも多いはずです。実際に、スマートフォンから個人情報の入力などを行う際に、画面が小さくて面倒だなと、感じたことがあるかもしれません。フォームへの入力の手間はPCと比べて高く、ストレスも大きいため、ユーザーのサイトからの離脱率も増えてしまいがちです。 PCサイトだけではなく、スマートフォンサイトを運営されている方は、スマホサイトのフォーム改善も視野にいれなければなりません。スマートフォン向けのサービスが提供されているかどうか確認しておきましょう。 参考:【比較】EFOツールのおすすめ10選!入力フォームを整えてユーザの離脱を防止|creiveポイント3. フォームを改善するために必要なデータが得られるか
入力フォームの弱点を発見するためには、データやログの分析・解析機能が豊富なサービスを選びましょう。例えば、デバイスごとの離脱率を知りたい場合、「入力途中離脱数」の把握と「デバイス別の分析」機能が必要です。各サービスで、分析・解析項目が異なりますので、自社が欲しいデータが得らえるか、必要な機能が揃っているかを事前に確認しておきましょう。 また改善フローの提案などのコンサルティングやサポートを提供しているサービスもあるので、何から改善していけばいいのか分からない場合などに、利用してみるのもよいでしょう。 参考:【最新比較】おすすめのEFOツール9選!導入メリット・デメリットも徹底紹介!|起業LOGEFO CUBE/株式会社GeeeN
- 成果が出なければ全額返金保証(6か月間のA/Bテスト施工後途中離脱率の項目で改善がない場合。)
- 業界最多数である26個の入力補助機能を搭載
- 「ドコモかんたん入力」など3つのID連携機能を搭載
初期費用 | 0円 |
---|---|
月額費用 | 50,000円/月( 1ドメイン ) ※スマートフォン・PC問わず5フォームまで同一ドメイン内であれば上記料金内で対応可能。 ※6フォーム目から1つ追加ごとに1万円/月別途必要。 |
無料トライアル | サンプルフォームあり |
ASP型/インストール型 | ASP型 |
最低契約期間 | 6ヶ月~(6ヶ月経過後、6ヶ月ごとの更新) |
スマートフォンサイトへの対応の有無 | あり ※ただしJavaScriptが動かないブラウザでは動作しない。 |
データ解析機能で得られるデータ | ■対象フォームのフォーム表示回数 ■未入力離脱 ■入力途中離脱 ■入力完了離脱 ■CV数 ■平均滞在時間 など |
コンサルティングの有無と料金 | あり(必要に応じた改善案作成あり) |
Gyro-n EFO/株式会社ユニヴァ・ジャイロン
- EFOの設定からフォーム改善フローまでサポートデスクが徹底サポート
- ログ解析機能で、離脱率の高い必須項目やエラーの発生している項目の上位5つを表示
- 既存のフォームを変更せず、設定タグを貼るだけですぐに利用可能
初期費用 | 0円~(2フォームまでは無料、3フォーム目以降は設定費用1フォームあたり1万円。カスタマイズが必要な場合は別途お見積もり。) |
---|---|
月額費用 | 15,000円/月(税別) |
無料トライアル | あり(1か月) |
ASP型/インストール型 | ASP型 |
最低契約期間 | 6ヶ月~ |
スマートフォンサイトへの対応の有無 | あり |
データ解析機能で得られるデータ | ログ解析機能の期間、PV数、UU数、確定数、直帰数、途中離脱数 など |
コンサルティングの有無と料金 | あり |
f-tra EFO/株式会社エフ・コード
- フォームの成績が平均22%の改善実績
- 大手・ベンチャー問わず各業界で導入実績あり
- 各フォームの成績を期間別/入力項目別/ブラウザ別に分析する事が可能
初期費用 | 0円(オプションで初期設定代行も可能) |
---|---|
月額費用 | 30,000円/月(1サイト当たり) ※契約はサイト単位。同一サイト内に複数フォームがある場合も1アカウント分の費用。 |
無料トライアル | - |
ASP型/インストール型 | ASP型 |
最低契約期間 | 6ヶ月~(6か月単位) |
スマートフォンサイトへの対応の有無 | あり |
データ解析機能で得られるデータ | ■レポート機能の日別・週別・月別のレポート表示やダウンロード ■PC/スマホなどデバイス毎のデータ表示、入力数、エラー数、離脱率等 |
コンサルティングの有無と料金 | - |
formy/株式会社リーピー
- サイトへのアクセス数や資料請求の数が増えても料金は一定
- 発行されるタグをWebサイトに貼るだけでフォームを表示
- 各項目への遷移数、正しく入力された数、エラーの数、滞在時間などのデータを自動で収集
初期費用 | 有償サービスの提供を受けるにあたり別途必要な場合あり |
---|---|
月額費用 | 6,000円/月額(税抜) |
無料トライアル | あり(30日間) |
ASP型/インストール型 | ASP型 |
最低契約期間 | 1ヶ月 |
スマートフォンサイトへの対応の有無 | あり ※デフォルトデザイン以外をご希望の場合はCSSの編集作業が必要。別途デザイン修正サービスもあり(目安料金:10,000円~) |
データ解析機能で得られるデータ | ■エントリー(問い合わせ)フォーム自体の表示回数 ■各項目に移動した回数及び率 ■各項目でのOK表示が出た回数及び率 ■各項目でのエラー表示回数及び率 ■コンバージョン数(確認画面⇒完了画面) ■各項目に留まった秒数(5秒内、5〜10秒、10秒以上の3レンジで表示) |
コンサルティングの有無と料金 | - |
Easy Entry/株式会社HARMONY
- わずか1,000円から利用可能
- ワンクリックでPDF形式のレポートを作成
- 上限ページビュー数で計測停止するので、予算が安定
初期費用 | 初期費用で500ポイント |
---|---|
月額費用 | 1000円 |
無料トライアル | - |
ASP型/インストール型 | ASP型 |
最低契約期間 | - |
スマートフォンサイトへの対応の有無 | - |
データ解析機能で得られるデータ | ■フォームの問題点を発見できる。 ■エラーはどこにあり、どこで訪問者が離脱しているか問題点を検知する。 |
コンサルティングの有無と料金 | - |
FormAssist/株式会社ショーケース
- 導入~設定、課題抽出~改善まで一気通貫のサポートを実施
- 5,000社以上の改善ノウハウ
- 基本機能だけでは改善が難しい特有の課題はカスタム機能で相談可能
初期費用 | 0円(ライトプラン)、10万円~(ベーシックプラン) |
---|---|
月額費用 | 3万円/月額(ライトプラン)、10万円/月額(ベーシックプラン) |
無料トライアル | - |
ASP型/インストール型 | ASP型 |
最低契約期間 | 6か月(ライトプラン)、3か月(ベーシックプラン) |
スマートフォンサイトへの対応の有無 | あり(名称:フォームコンバータ) |
データ解析機能で得られるデータ | - |
コンサルティングの有無と料金 | - |
スマートUPフォーム/株式会社サイバーエージェント/Vogaro株式会社
- スマートフォンに特化した便利な独自機能も装備
- サーバーインストール型なのでランニングコスト不要
- サーバーへのインストールから各種設定、フォームへの組み込みまでサポート
初期費用 | 600,000円(Plan01) |
---|---|
月額費用 | 月額0円(どのプランも月額0円) |
無料トライアル | - |
ASP型/インストール型 | インストール型 |
最低契約期間 | - |
スマートフォンサイトへの対応の有無 | あり |
データ解析機能で得られるデータ | アクセス数(PV)、総離脱数、途中離脱率、ユニークユーザー数(UU)、入力コンプリート数、総離脱率、直帰数、コンバージョン数、入力コンプリート率、途中離脱数、直帰率、コンバージョン率、アクセス数、エラー数、エラー率、アクセス人数、離脱数、離脱率、未入力数、未入力率など |
コンサルティングの有無と料金 | - |
EFOcats/株式会社エフカフェ
- スマホで快適なフォームに最適化
- タグを設置するだけで1画面1項目のフォームの形に変更可能
- 年払いの場合、1ヶ月分が無料
初期費用 | 300,000円 |
---|---|
月額費用 | ■SPサイト最適化:30,000円/月 ■SPサイト+PCサイト最適化:50,000円/月(年払いの場合1か月分無料) |
無料トライアル | - |
ASP型/インストール型 | ASP型 |
最低契約期間 | 6ヵ月~ |
スマートフォンサイトへの対応の有無 | あり |
データ解析機能で得られるデータ | フォームの訪問数、離脱率、完了率、所要時間等フォームの成績レポートを期間別、項目別、デバイス別で確認できる |
コンサルティングの有無と料金 | - |
GORILLA EFO/ブルースクレイ・ジャパン株式会社
- タグを設置するだけで今の入力フォームを変えずに最適化
- 業界最高水準(20種類)の入力サポート機能
- 導入後の継続率98.9%
初期費用 | 30,000円 |
---|---|
月額費用 | 9,800円/1アカウント5フォームまで ※6フォーム目からは2フォーム追加ごとに、5000円/月追加 |
無料トライアル | - |
ASP型/インストール型 | ASP型 |
最低契約期間 | 6ヶ月~(6ヶ月経過後、6ヶ月ごとの更新) |
スマートフォンサイトへの対応の有無 | あり |
データ解析機能で得られるデータ | - |
コンサルティングの有無と料金 | - |