- 導入にはどのくらいのコストがかかるのか。
- どこまでの機能を自動化できるのか、本当に手間は軽減されるのか。
- 便利なのは想像できるが、来客者を混乱させてしまわないか。
RECEPTIONIST／株式会社RECEPTIONIST
- 導入企業3,500社突破。サービス継続利用率99.5%。
- 電話を使わず、チャットで直接担当者に通知するため、取次が不要に。
- 顧客との打ち合わせ前に行う日程調整は、WEB上でスピーディーに完結できる。
| 無料プラン有無 | あり |
|---|---|
| 初期費用 | なし |
| タブレット対応 | iPad（受付） |
| メール対応 | 要問い合わせ |
| 内線電話対応 | 要問い合わせ |
| チャット対応 | Slack、ChatWork、Wrike、Microsoft Teamsなど９種類に対応 |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | あり（エンタープライズ版で対応） |
| 外国語対応 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | 東京建物株式会社、株式会社Wiz、株式会社 鎌倉新書、 など |
| 導入社数 | 3,500社以上 |
Welbo／株式会社アレクソン
- オンプレミス電話設備不要。
- 遠隔でドアロック解除。
- 国内データベースで安心。セキュリティ確保。
| 無料プラン有無 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | 139,000円 ※初期費用は1年分のクラウド料金も含む |
| タブレット対応 | 要問い合わせ |
| メール対応 | 要問い合わせ |
| 内線電話対応 | あり |
| チャット対応 | 要問い合わせ |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | 要問い合わせ |
| 外国語対応 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | 戸田建設株式会社、いぶき総合会計事務所、株式会社都築ソフトウェア、株式会社ライブエステートなど |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
Smart at reception／M-SOLUTIONS株式会社
- 音声で受付でき、過去に音声認識した情報を元に予測変換を行う学習機能も実装。
- 顧客の来訪を電話・メール・チャットツールで通知。
- ほとんどの既存PBXとの接続が可能、設置も簡単。
| 無料プラン有無 | あり |
|---|---|
| 初期費用 | 0円〜 |
| タブレット対応 | iPad |
| メール対応 | あり |
| 内線電話対応 | あり |
| チャット対応 | Slack、LINEWORKSに対応 |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | 要問い合わせ |
| 外国語対応 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | 阪急阪神不動産株式会社、株式会社 東急ハンズ、大東企業株式会社、株式会社ビズリーチなど |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
MOT/Phone受付システム／株式会社バルテック
- エントランスに設置された受付システムから直接、担当者のスマートフォンに繋がる。
- 受付タブレットの表示を、企業・ブランドオリジナルのものに変更することが可能。
- 日本語と英語に対応。
| 無料プラン有無 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | ■クラウド：29,800円 ■オンプレミス：別途見積もり |
| タブレット対応 | iPad（受付） |
| メール対応 | 要問い合わせ |
| 内線電話対応 | あり |
| チャット対応 | あり |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | 要問い合わせ |
| 外国語対応 | 英語 |
| 導入実績 | ビズリードコンサルティング株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
more Reception／富士ソフト株式会社
- タッチパネル操作でストレスを軽減。迷わずスムーズ。
- 来訪連絡は内線・メール・SMS・アプリでお知らせ。
- 入退館記録をセキュア&タイムリーに。カードディスペンサーとの連携で入館カードの発行も可能。
| 無料プラン有無 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | 専用端末のみ |
| メール対応 | あり |
| 内線電話対応 | あり |
| チャット対応 | あり |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | あり |
| 外国語対応 | 英語 |
| 導入実績 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
企業受付 for Sota／株式会社ユニキャスト
- いつ・だれが・どんな目的で来訪したのかを来訪履歴としてクラウド上に保存。
- カメラと顔認証システムを用い、顧客の顔を覚える。来訪が２度目以降の顧客は受付対応を簡略化。
- 顔認証と電子錠を連携可能。
| 無料プラン有無 | デモあり ※現在は受付を一時停止中 |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | 専用機械（ロボット）＋タブレット ※対応端末については要問い合わせ |
| メール対応 | 要問い合わせ |
| 内線電話対応 | 要問い合わせ |
| チャット対応 | あり |
| 担当者検索機能 | 要問い合わせ |
| 入館証発行機能 | なし |
| 外国語対応 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | 日本電信電話株式会社、株式会社MotoJP、シスメックス株式会社 など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
ACALL RECEPTION／ACALL株式会社
- 「来訪者」「社員」「定期的に入館する関係者」など、あらゆるケースに合わせて入退室の認証方法の選択とフローの組み合わせが可能。
- チャットツール・内線電話・FaceTimeなどで直接担当者が来訪者通知を受け取り、その場で受付対応できる。
- メニューの機能設定からデザインまで、自由なカスタマイズが可能。
| 無料プラン有無 | あり（一部機能のみ） |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | 要問い合わせ |
| メール対応 | あり |
| 内線電話対応 | あり |
| チャット対応 | あり |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | あり |
| 外国語対応 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | Sansan株式会社、スマートニュース株式会社 など |
| 導入社数 | 4,800社以上 ※ACALL WoekstyleOS全体の導入実績 |
FaceTouch／チームラボ株式会社
- タッチパネルを操作して顔写真から担当者を選択するから、担当者探しで迷わない。
- 社員のプロフィール情報が表示された呼び出し画面。来訪者との会話のきっかけが生まれやすい。
- 社員・部署データの登録/編集や各種設定などは、すべてウェブ上の管理画面からできる。
| 無料プラン有無 | デモ機の体験あり。詳細は要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | iPad |
| メール対応 | あり |
| 内線電話対応 | なし |
| チャット対応 | 要問い合わせ |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | 要問い合わせ |
| 外国語対応 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | ディップ株式会社、株式会社ツインプラネット、株式会社電通アドギア など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
I-Face／株式会社アイエンター
- 国内外全てのPBXに対応。対応機種の確認/調整などの煩わしさがゼロ。
- クラウド/IP-PBX対応。基本的にiPadと電源さえ確保できれば利用できる。
- 来客者がQRコードをかざす、もしくは受付番号を入力することで、最速で担当者へ呼び出しが可能。
| 無料プラン有無 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | iPad |
| メール対応 | 要問い合わせ |
| 内線電話対応 | 要問い合わせ |
| チャット対応 | あり |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | 要問い合わせ |
| 外国語対応 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 700社以上 |
iPult／名電通株式会社
- iPad使用でディスプレイが鮮明。
- ランニングコスト不要。
- 来訪者がワンタッチで、日本語・英語の表示切り替え可能。
| 無料プラン有無 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | 要見積り |
| タブレット対応 | iPad |
| メール対応 | 要問い合わせ |
| 内線電話対応 | あり（オプション） |
| チャット対応 | 要問い合わせ |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | 要問い合わせ |
| 外国語対応 | 英語 |
| 導入実績 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
VisitView／株式会社 Knowlbo(ナルボ）
- 来訪情報を事前にWebページから予約し、部署内で共有できる。
- 来訪者の入館処理として、来訪カードやバーコード付き来訪チケットをスムーズに発行。
- KIOSK端末による無人受付に対応。
| 無料プラン有無 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | 要問い合わせ |
| メール対応 | あり |
| 内線電話対応 | あり（電話受付タイプで可能） |
| チャット対応 | 要問い合わせ |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | あり |
| 外国語対応 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | 社団法人や金融、外資系など様々な業種で複数端末、テナントビルで設置 |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
Envoy／Envoy
- 誰がいつ、何のためにオフィスを訪問しているのかを正確に把握.
- オフィスへの案内送付・iPadでのサインイン・体験談のアンケート調査などにより来訪者に良い第一印象を与える。
| 無料プラン有無 | あり |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | iOS10以降で実行されているiPadが必要 |
| メール対応 | あり |
| 内線電話対応 | 要問い合わせ |
| チャット対応 | 要問い合わせ |
| 担当者検索機能 | 要問い合わせ |
| 入館証発行機能 | あり |
| 外国語対応 | 23の言語から選択 |
| 導入実績 | Zoom Video Communications, Inc.、マツダ株式会社、Hulu, LLC など |
| 導入社数 | 10,000社以上 |
Alplay-Info／新光商事株式会社
- 空中に浮かんだボタンをタッチ操作できる未来型無人受付端末。
- 購入後、自社のデータをインストールすることですぐに利用可能。
- 受付だけではなく、病院・商業施設・博物館など様々なインフォメーション端末として利用可能。
| 無料プラン有無 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | 要問い合わせ |
| メール対応 | 要問い合わせ |
| 内線電話対応 | あり |
| チャット対応 | 要問い合わせ |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | 要問い合わせ |
| 外国語対応 | 英語・中国語（簡体字）・韓国語 |
| 導入実績 | 変なホテル ハウステンボス |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
IBTARS／株式会社インビリティー
- 担当者への取次だけでなく、訪問者に会社の紹介や役立つ情報を提供。
- 声やタッチパネルなどシンプルな操作で内線を接続するため、来訪者を煩わせない。
- 既存の社内LANを使うため専用配線が不要で、低コストで導入可能。
| 無料プラン有無 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | 要問い合わせ |
| メール対応 | 要問い合わせ |
| 内線電話対応 | 要問い合わせ |
| チャット対応 | 要問い合わせ |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | 要問い合わせ |
| 外国語対応 | 多言語対応はオプション |
| 導入実績 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 要問い合わせ |
ラクネコ／株式会社プロトソリューション
- iPadが一つあればラクラク導入。
- 来客対応をラクにする専用通知アプリあり。
- 自動的に来客情報を記録するから、来客名簿などの記入・管理が不要。
| 無料プラン有無 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| タブレット対応 | iPad |
| メール対応 | 要問い合わせ |
| 内線電話対応 | あり |
| チャット対応 | あり |
| 担当者検索機能 | あり |
| 入館証発行機能 | あり |
| 外国語対応 | 要問い合わせ |
| 導入実績 | ディーエムソリューションズ株式会社、株式会社サイバー・バズ、ディーエムソリューションズ株式会社、株式会社ハイブリッドテクノロジーズ、株式会社トライビート など |
| 導入社数 | 要問い合わせ |