入金サイクル	金融機関により異なる（三井住友銀行・みずほ銀行：翌営業日、その他銀行：毎週水曜日で締め、同じ週の金曜日振込）
利用可能なクレジットカード	VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover
決済手数料	3.25%～
初期費用	無料
月額費用	無料
導入日数	最短申し込み当日からカード決済が可能
対応している電子マネー	現在準備中
対応しているQRコード決済	-

入金サイクル	■みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行：月6回 ■上記以外の金融機関：月3回
利用可能なクレジットカード	VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
決済手数料	■2019年10月から2020年6月末まで消費者還元事業者登録で2.16% ■通常3.24~3.74%
初期費用	無料
月額費用	無料
導入日数	2週間程度
対応している電子マネー	Kitaca、Suica、PASMO、toICa、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
対応しているQRコード決済	Alipay、WeChat Pay、d払い、PayPay、LINE Pay、au PAY

入金サイクル	「手動入金」と「自動入金」２つのサイクルがあり設定によって入金サイクルが異なる。
利用可能なクレジットカード	Visa / Mastercard / SAISON CARD / American Express / JCB / Diners Club / Discover
決済手数料	通常3.24%、現在キャンペーン中2.16%（対象期間2020年7月1日〜2020年12月31日の決済合計額が20万円を超えた月の売上に対し決済手数料を2.16%として計算し差額を後日コイニーがキャッシュバックする）
初期費用	条件を満たす場合4月30日まで決済端末無料。それ以降19,800円（条件：新規申込者/「キャッシュレス・消費者還元事業」対象外の方/対象期間までに加盟店審査（クレジットカード取り扱い一次審査）を通過された方）
月額費用	無料
導入日数	■クレジットカード決済：お申し込み日から最短翌2営業日から(カード会社により異なる） ■WeChat Pay：お申し込み日から最短翌3営業日 ■STORESターミナル：お申し込み日から最短翌10営業日
対応している電子マネー	Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
対応しているQRコード決済	WeChat Pay、Apple pay、Google Pay（ ※Apple payとGoogle PayはSuicaに紐づいている場合のみ利用可）

入金サイクル	■ 入金先が楽天銀行の場合：当日23:50時点の売上が翌日に自動で入金。 ■ 入金先が楽天銀行以外の場合：23:30までに入金依頼すると、ご指定の口座へ当日23:50までの売上が翌営業日に全額入金。 ■オンライン決済の場合は要問合せ
利用可能なクレジットカード	VISA、mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER、Diners Club
決済手数料	■実店舗決済：2019年10月から2020年6月までは、全てのブランドが3.24%で利用可 ■オンライン決済デジタルコンテンツ以外　決済手数料14.0％（※クレジットカード手数料含む）＋楽天ポイント原資ご負担分 1.0%+データ処理手数料デジタルコンテンツ決済手数料　18.0％～（※クレジットカード手数料含む、商材による）＋楽天ポイント原資ご負担分 1.0%+データ処理手数料
初期費用	■実店舗決済：カードリーダーの購入代金のみ　（年会費・月額費用等の固定費、入会金等は無料） ■オンライン決済：0円
月額費用	■実店舗決済：０円 ■オンライン決済：0円（但し、別途データ処理手数料が必要）
導入日数	■実店舗決済：原則2週間程度 ■オンライン決済：要問合せ
対応している電子マネー	楽天Edy、Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん、nanaco、WAON、QUICPay、iD
対応しているQRコード決済	auPay

入金サイクル	1〜15日の売上は当月末日に指定口座に振込、16〜末日の売上は翌月15日指定口座に振込
利用可能なクレジットカード	VISA、Mastercard、JCB、DISCOVER、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
決済手数料	ビザ、マスター、ワオン、ナナコ、交通系ICカードは3.24%、JCB、ディスカバー、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブは3.74%〜
初期費用	38,000円
月額費用	無料
導入日数	最短で3週間
対応している電子マネー	Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん、nanaco、WAON
対応しているQRコード決済	-

入金サイクル	指定の金融機関に関わらず、月2回または月6回払い ※ゆうちょ銀行は指定不可
利用可能なクレジットカード	JCB、Visa、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、DISCOVER、Diners Club、銀聯カード
決済手数料	■2019年10月～2020年6月（キャッシュレス・消費者還元制度）：2.16％ ■2020年7月～：3.24～3.74%
初期費用	■2020年5月末まで（キャッシュレス・消費者還元制度）：0円 ■2020年6月以降：端末費用　21,000円（税別）～
月額費用	-
導入日数	2～4週間
対応している電子マネー	QUICPay+、iD、交通系電子マネー、nanaco、楽天Edy、WAON
対応しているQRコード決済	メルペイ、ゆうちょPay、K PLUS （カシコン銀行）、LINE Pay、atone、EPOS Pay、pring、ALIPAY、We Chat Pay

特徴	■導入企業累計1000社突破 ■契約時間繰り越しの可（手数料必要） ■担当アシスタントの指名可（プランによる） ■「1/100」もの採用倍率をくぐりぬいたアシスタントが在籍
料金プラン	6ヶ月プランBASIC¥108,000/1ヶ月、実働時間は30時間/月、12ヶ月プランLONG：¥96,000/1ヶ月、実働時間は30時間/月（料金は全て税別）
オプション費用	土日対応(9:00～17:00)：50,000円/月、スキャン代行：30,000/月
無料トライアルの有無	-
無料トライアルの期間	-
最低契約期間	6ヶ月プラン：6ヶ月、12ヶ月プラン：12ヶ月
時間延長や超過の場合の料金	時間単位＋1.2倍
契約時間繰り越しの可否	可（次月にのみ繰越が可能、1時間あたり500円の事務手数料が必要）
セキュリティ	■業務上知り得た情報は限られた環境にて保護し、特に繊細な情報は、Lastpassという暗号化管理ツールによって保管 ■アシスタントとは秘密情報保持契約(NDA)を締結
対応可能時間	平日9:00~17:00（13:00-14:00は、休憩時間）
土日対応の可否	可（オプション）
秘書業務以外に対応可能な業務	人事、経理、WEBサイト運用、オフライン業務他
オフライン対応の可否	可
対応可能言語	英語（中国語、韓国語、スペイン語など英語以外の言語については要相談）
個人での利用可否	可
スタッフの採用基準	すべて自社で採用した女性社員、日本全国から、複数の選考課題や面接の末に「1/100」もの採用倍率をくぐりぬいた優秀なアシスタントのみが在籍
顧客とのコミュニケーションツール	Chatwork、Slack、メールのなかから選択
担当アシスタントの指名可否	可（一部プランのみ）
平均継続利用率	-
導入実績者数	1000社突破
導入実績企業例	MAMORIO、三井不動産、VAZ、Akatsuki、31VENTURES、GREE、SMS、Cyber Buzzほか

特徴	■１か月のみのご利用も可 ■無料トライアルあり ■コールセンター代行業務も対応可能
料金プラン	PLAN20：4.7万円（月20時間）、PLAN30：6.9万円（月30時間）、PLAN50：9.9万円（月50時間）※別途消費税
オプション費用	土日祝日対応、プロレベルのデザインやHP制作の依頼等は別途お見積り
無料トライアルの有無	有り
無料トライアルの期間	契約期間：1週間、アシスタントの実働時間：2時間
最低契約期間	１か月
時間延長や超過の場合の料金	時間単価×１.５倍
契約時間繰り越しの可否	不可
セキュリティ	最新のセキュリティ技術と徹底した情報管理教育
対応可能時間	-
土日対応の可否	可（別途お見積もり）
秘書業務以外に対応可能な業務	経理、総務、人事、WEBサイト運用棟
オフライン対応の可否	一部対応可能
対応可能言語	英語（但し、専門的な翻訳内容については提携先を紹介）
個人での利用可否	可
スタッフの採用基準	■ITリテラシーの高い方（新しいITツールをつかうことが得意・好きな方） ■中級以上のMS Officeスキル（Excel関数・PowerPointが不自由なく使える程度） ■対人スキルが高い方（営業ほか、BtoBでの交渉経験、バイリンガル秘書経験をお持ちの方）
顧客とのコミュニケーションツール	chatwork・Slack・LINEworks・Skypeなど
担当アシスタントの指名可否	不可
平均継続利用率	-
導入実績者数	-
導入実績企業例	Nikon Indonesia

特徴	■平均継続利用率は98％、250社以上への導入実績 ■英語、韓国語、中国語に対応可能 ■カスタマーサポート代行も対応可能 ■アシスタントの採用率は1%
料金プラン	3か月10万円/月プラン、6か月9万円/月プラン、12か月8万円/月プラン（実働時間はすべて30時間/月)
オプション費用	カスタマーサポート代行(365日体制での貴社顧客へのカスタマーサポート(メール・電話))、初期費用20万円～、月額10万円～
無料トライアルの有無	なし。初月余った時間を次月に繰り越し可能。
無料トライアルの期間	-
最低契約期間	3か月
時間延長や超過の場合の料金	プランごとに異なる ■エコノミー……3,300円/クリエイティブ5,000円 ■ビジネス……3,000円/クリエイティブ4,500円 ■ファースト……2,600円/クリエイティブ4,000円
契約時間繰り越しの可否	不可（初月に限り可）
セキュリティ	-
対応可能時間	基本的に年末年始・ゴールデンウイーク・お盆・土日祝以外、返信は連絡を頂いてから24時間以内
土日対応の可否	場合による（土日祝/短納期対応の場合は消費時間が1.5倍になることあり）
秘書業務以外に対応可能な業務	経理・総務、人事・採用、営業サポート、ECサイト・メディア運用、カスタマーサポート他
オフライン対応の可否	可
対応可能言語	英語、韓国語、中国語
個人での利用可否	-
スタッフの採用基準	採用率は1%、厳選されたHYメンバーのみを採用。
顧客とのコミュニケーションツール	-
担当アシスタントの指名可否	-
平均継続利用率	98％
導入実績者数	-
導入実績企業例	株式会社アカツキ、株式会社オプテージ、アディッシュ株式会社ほか

特徴	■深夜対応プランあり ■無料トライアルあり ■業界唯一の返金保証付き
料金プラン	ライトプラン3か月11万4千円/月、ベーシックプラン6か月9万3千円/月、プレミアムプラン12か月8万1千円、カスタマイズプラン(相談の上決定)、※3月中に申し込みに限り、全プラン期間限定料金あり
オプション費用	土日対応、深夜対応
無料トライアルの有無	有（3時間、※3月中は6時間無料）
無料トライアルの期間	3時間(※3月中は6時間)
最低契約期間	-
時間延長や超過の場合の料金	-
契約時間繰り越しの可否	不可
セキュリティ	■社内勤務スタッフによる業務対応（お客様の「個人情報」や「社内機密情報」が含まれる業務の場合、社内勤務のスタッフにて対応） ■人為的な情報漏洩防止（お客様情報を取り扱う端末は、全て最新のセキュリティソフトを導入、外部記録媒体の持ち込みの禁止、人為的な情報漏洩を防止）
対応可能時間	平日の朝9時～夕方18時まで
土日対応の可否	可(※カスタマイズプランにより土日・深夜時間帯の変更は可能）
秘書業務以外に対応可能な業務	経理、WEBサイト運用、人事、営業アシスタント、オフライン業務他
オフライン対応の可否	可
対応可能言語	-
個人での利用可否	可
スタッフの採用基準	採用率1％、多段階の採用プロセスと、各専門業務の複数テスト
顧客とのコミュニケーションツール	-
担当アシスタントの指名可否	不可
平均継続利用率	-
導入実績者数	-
導入実績企業例	株式会社コンテンツラボ、株式会社メディソリーゾ、ordercompany co.ltdほか

特徴	■バイリンガルの秘書サービス ■秘書は日本、中国、韓国、アメリカに在籍 ■作業時間20分までの軽い依頼に対応
料金プラン	部長プラン30日間4,980円（依頼可能リクエスト6件）、社長プラン30日間8,980円（依頼可能リクエスト15件）、会長プラン30日間14,980円（依頼可能リクエスト25件）
オプション費用	法人向けオンライン電話システム：スターターパック30日間1,280円（無料通話なし、電話番号1個、内線番号3個）、ライトプラン30日間3,380円（1200円通話クレジット、電話番号1個、内線番号5個、スタートアッププラン30日間5,980円（2400円通話クレジット、電話番号1個、内線番号10個、エンタープライズプラン30日間10,880円（4800円通話クレジット、電話番号1個、内線番号25個）
無料トライアルの有無	トライアルはないが、30日間返金保証有り
無料トライアルの期間	30日間返金保証有り
最低契約期間	なし
時間延長や超過の場合の料金	-
契約時間繰り越しの可否	-
セキュリティ	クレジットカード情報やカレンダーの予定をサーバーに保存しない、個人情報をどこまでアシスタントに開示して利用するかは、ユーザーが自由に決められる
対応可能時間	部長プラン9AM-6PM、社長プラン9AM-7PM、会長プラン9AM-9PM
土日対応の可否	24時間365日対応可能（基本は日本の営業時間内）
秘書業務以外に対応可能な業務	なし
オフライン対応の可否	不可
対応可能言語	英語、中国語、韓国語
個人での利用可否	可
スタッフの採用基準	-
顧客とのコミュニケーションツール	-
担当アシスタントの指名可否	プランによっては専属の秘書を持つことが可能
平均継続利用率	-
導入実績者数	-
導入実績企業例	有り

特徴	■サポート時間・タスク数に上限なし ■担当アシスタントの指名可 ■無料トライアルあり
料金プラン	Standard プラン2か月10万5千円/月、12monthsプラン12か月9万8千円/月、18monthsプラン18か月9万5千円（全て税別）
オプション費用	-
無料トライアルの有無	有り
無料トライアルの期間	2週間
最低契約期間	-
時間延長や超過の場合の料金	-
契約時間繰り越しの可否	-
セキュリティ	■すべての情報・通信を暗号化(すべてのデータを暗号化して保存、256bitSSL通信方式を採用して金融機関レベルで対応) ■人為的な流出防止（お客様情報を扱う情報処理端末すべてにセキュリティ対策実施、すべてのスタッフは所持品のロッカー保管を行い執務室に外部記録媒体の持ち込み不可)
対応可能時間	平日9時～18時
土日対応の可否	-
秘書業務以外に対応可能な業務	なし
オフライン対応の可否	-
対応可能言語	-
個人での利用可否	-
スタッフの採用基準	-
顧客とのコミュニケーションツール	専用アプリ
担当アシスタントの指名可否	可
平均継続利用率	-
導入実績者数	-
導入実績企業例	-

特徴	■英語・中国語・ドイツ語に対応可能 ■チケット制による課金 ■社会経験豊富で厳しい審査を通過した人材のみを厳選
料金プラン	ベーシック30日間35米ドル（チケット5枚）、デラックス30日間68米ドル（チケット10枚）、エンタープライズ30日間128米ドル（チケット20枚）
オプション費用	追加したい場合はメールにて問い合わせ
無料トライアルの有無	-
無料トライアルの期間	-
最低契約期間	なし
時間延長や超過の場合の料金	分量・難易度、相手先とのやり取り回数により追加チケットが必要
契約時間繰り越しの可否	不可
セキュリティ	会員ログイン時にSSLを使用
対応可能時間	日本時間の11時～20時（平日）、11時～18時（土曜日）
土日対応の可否	土曜日（日・祝日は不可）
秘書業務以外に対応可能な業務	雑務の範囲を超えたビジネスタスク（翻訳業務、現地言語での価格交渉代行、現地言語での営業電話代理等）
オフライン対応の可否	不可
対応可能言語	英語・中国語・ドイツ語
個人での利用可否	-
スタッフの採用基準	採用規定に合致したプロフェッショナル（現在は日本人（日本語・英語・仏語・独語・伊語）と中国人（中国語・英語・日本語））
顧客とのコミュニケーションツール	-
担当アシスタントの指名可否	不可
平均継続利用率	-
導入実績者数	-
導入実績企業例	SPAZIO MODA社、有限会社黒崎オート他

おすすめLPOツール10選を徹底比較！CVR向上につなげる施策とは？

April 23, 2020, 11:53 pm

ランディングページのCVR（コンバージョン率）を改善するために、LPOツールの導入を検討しているWeb担当者も多いのではないでしょうか。LPO（Landing Page Optimization）とは、「ランディングページ最適化」を意味します。そしてLPOツールは、その「ランディングページ最適化」をサポートするツールです。 LPOツールは顧客の属性や行動履歴を分析して、自動で顧客のニーズに合ったランディングページを提供してくれます。最初に目にするランディングページで、顧客が求める適切な情報を提供することで離脱を防ぎ、CVRの向上による売上増加が期待できるのです。さらにLPOツールは、１つのランディングページの一部分のみを流入キーワードに合わせて差し替えることも可能です。新たにランディングページを制作する必要がなくなるため、製作費の削減につながるのも嬉しいですね。しかし、ツールによって提供される機能やサービスはさまざまです。どのツールが自社のサイトに適しているかわからない方も少なくないでしょう。今回はそんな方のために、LPOツールの選び方のポイントやおすすめLPOツールの特徴や料金などを比較しながら紹介します。ぜひ、参考にしてみてください。参考：知らないのは勿体無い！LPOツールを徹底比較したので紹介します　　　 LPOツールでCVR4倍！12のセグメント別出し分け手法なお、重要度を客観化するために既存のLPOツールを紹介したサイト10個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なLPOツールを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。
[toc]

LPOツールを検討するときの３つのポイント

ポイント1. 必要な機能を検討する

LPOツールによって機能はさまざまです。顧客の属性や行動履歴に合わせたランディングページを自動で表示する「ターゲティング機能」を利用したいのか、または、「ABテスト」を効率的に行いたいのか、LPOツールを導入して何をしたいのかを明確にしましょう。その上で、どこまでのデータを分析できるか、どこまでランディングページのデザインを変更できるか、どのような条件でテストができるかを確認すると自社のサイトに適したツールを選ぶことができます。また、LPOツールは外部ツールと連携することが必要です。現在、自社で使用している社内システムとの連携を考慮しながらツールを選ぶことも大切です。参考：LPOツールの最新相場調査：2020年1月版

ポイント2. 導入による費用対効果を確認する

LPOツールを導入することで、CVRの向上による売上増加やランディングページの製作費の削減が期待できます。効果を見積もることは容易ではありませんが、広告にかけられる費用や市場規模や込み顧客の割合を参考に検討して、LPOツールの導入による効果よりも費用が高い場合は導入を見送ったほうが良いでしょう。また、LPOツールは流入キーワードに合わせて顧客のニーズに合ったランディングページを提供します。特定の流入キーワードしか確認できないサイトの場合はあまり効果が期待できないことに留意する必要があります。一方、費用について検討する際は初期費用と料金プランを確認しましょう。料金プランは月額固定料金だけでなく、クリック数従量制や初回導入費用のみのツールもあります。それぞれの料金プランでメリットとデメリットがありますので、運営会社と相談しながら自社の状況や運用形態に適したツールを選ぶのがおすすめです。参考：LPOツールとは？おすすめ3つを比較！無料でも十分？　　　知らないのは勿体無い！LPOツールを徹底比較したので紹介します

ポイント3. 運用体制を整える

LPOツールは、導入してすぐに効果が得られるわけではありません。導入後の効果を評価するためにも、長期的に遷移を観察できる運用体制を整えましょう。また、LPOツールの効果を得るためにはマーケティングプロセスのPDCAサイクルが大切です。社内で優秀なデジタルマーケティング人材が確保できない場合は、カスタマーサポートが充実しているツールを選ぶと安心して運用できるでしょう。参考：【最新比較】おすすめのEFOツール9選！導入メリット・デメリットも徹底紹介！｜起業LOG 　　　LPOとは何？SEO・EFOとの違い、ツールと活用方法を解説

DLPO／DLPO株式会社

700社以上の実績あり
オーディエンス全体以外に、流入元やユーザー属性等のセグメント別にAB・多変量テストを実施し、コンバージョン最大化を支援
DMP・CDP、ウェブ解析ツール、タグマネジメントツール等の様々なデジタルマーケティングプラットフォームと連携。顧客の特徴やニーズに応じたパーソナライズやABテストを実施可能。

機能A/Bテスト	あり
ターゲティング機能	パーソナライズ機能あり
分析	-
その他	多変量テスト機能など
初期費用・月額利用料	-
導入実績・顧客の特徴	デジタルエージェンシーを中心に、多くのパートナー企業延べ700社以上
おすすめ理由	WEBサイトのユーザーの途中離脱を防ぎ、CVに導きA/Bテストなど適切な方法を用いることで、結果が出やすい
料金プラン	-

Gyro-n LPO（ジャイロン LPO）／株式会社ユニヴァ・ジャイロン

ユーザーに合わせた訴求で的確に誘導（ユーザーの属性や行動履歴、閲覧状況に合わせてコンテンツを差し替えることでスムーズに目的のページへ誘導）
アクセス解析の手間を削減）（コンバージョンレート（目的達成率）に応じて、複数登録されているコンテンツの中からより効果の高いものへ自動で最適化）
新たなページ作成の手間を削減（既存のページにタグを挿入するだけで、ユーザーに合わせた表示切替えが可能。LPを新しく作成する必要なし）

機能A/Bテスト	あり
ターゲティング機能	あり（流入別、行動履歴、ユーザー環境、時間・曜日）
分析	-
その他	外部DMPデータ連携（※外部DMP連携は別途料金）
初期費用・月額利用料	初期費用：別途見積り、月額利用料：40,500円～
導入実績・顧客の特徴	導入企業800社超、あらゆる業種の企業のウェブサイトを改善
おすすめ理由	充実したサポート体制、使いやすい管理画面、導入企業800社を超える実績
料金プラン	-

LPOエビス／株式会社イルグルム

ユーザーのプライバシーに配慮しつつ高精度なデータの取得を実現
複雑に相関する広告データやサイト来訪者データの集約
簡単に・最速で・継続してデータ分析のPDCAを回せるような設計・機能開発。誰が見てもすぐわかるレポート作成でマーケターの皆様を支援。

機能A/Bテスト	-
ターゲティング機能	あり
分析	傾向分析
その他	マーケティング施策の統合管理・施策の計測、行動把握、外部サービス連携
初期費用・月額利用料	初期費用：無料、月額利用料：別途問合わせ
導入実績・顧客の特徴	導入実績1万件以上、中小企業から大手企業まで幅広い業界に対応
おすすめ理由	プライバシーにも配慮し高精度な計測を行うことが可能、流入チャネルの効果からサイト内の動き・マーケティングの効果測定のすべてをデータの集約できる、レポート作成で支援
料金プラン	■ライト：～50,000 クリック数/月 ■スタンダード：～400,000 クリック数/月、～3,000,000 PV数/月 ■個別見積り：400,001～クリック数/月、3,000,001～ PV数/月

CVX／株式会社ポストスケイプ

200種類のデザインテンプレートを標準搭載。「穴埋めに近い感覚」で驚くほど簡単にランディングページ作成可能
制作から公開後の運用まで「ALL IN ONE」の機能が充実。ページ制作、A/Bテスト、ページ分析、クリエイティブ改善までCVR 最適化に必要な LPO 機能を提供
編集機能の自由度が高い（プログラミング不要でLP内のコンテンツの上下入れ替え・非表示・追加やエントリーフォームも簡単に構築。さらにHTMLを直接編集することも可能。）

機能A/Bテスト	あり
ターゲティング機能	-
分析	ページ分析
その他	クリエイティブ改善
初期費用・月額利用料	-
導入実績・顧客の特徴	大手企業からスタートアップまで
おすすめ理由	ランディングページの制作・分析・改善運用が手軽にスピーディにできる、約200種類のデザインテンプレートを標準搭載
料金プラン	-

Kaizen Platform（カイゼンプラットフォーム）／株式会社Kaizen Platform

顧客1⼈ひとりに合わせた体験を提供する⾃由度の⾼いパーソナライズエンジン
WEBサービスのグロース施策をまるごと任せられるプロフェッショナルサービス
300社20,000件以上の実績

機能A/Bテスト	-
ターゲティング機能	-
分析	傾向分析
その他	施策の計測、行動把握、CV貢献度の比較等
初期費用・月額利用料	-
導入実績・顧客の特徴	300社20,000件以上の実績
おすすめ理由	自由度が高い、蓄積されたDMPやCRMデータと柔軟に接続可能、既存システムへの影響なしにパーソナライズできる
料金プラン	15~100万円/月（アクティブユーザー数、利用する機能によって異なる）

Optimizely（オプティマイズリー）／株式会社イー・エージェンシー

導入社数9,000社の実績
実験結果の信頼性（スタンフォード大学とタッグを組み、ベイズ統計をベースに偽陽性検出率コントロール処理を採用した Stats Engineという統計エンジンを開発）
安心のテクニカルサポート（豊富なWebサイトソリューション、A/Bテスト実装経験を基に、迅速・性格なサポートを行うことが可能）

機能A/Bテスト	ネイティブアプリのA/Bテスト
ターゲティング機能	あり
分析	-
その他	ターゲティング、テスト結果検証、サーバーサイドなど
初期費用・月額利用料	-
導入実績・顧客の特徴	導入企業9,000社以上、毎月数十億件ものテストが行われている
おすすめ理由	世界No.1シェアを誇るA/Bテストの最適化プラットフォーム、デバイス、チャネル、テストの内容を選ばず、あらゆる場所で実験を行うことが可能
料金プラン	Tire1（Professional）、Tire2（Premium）：個別見積り

WebAntenna（ウェブアンテナ）／株式会社ビービット

「事業所用の権限」の下に、更に「事業所が独自に利用している代理店用の権限」も設定可能。よりきめ細かな広告運用の実現
メルマガやSEOなど広告以外の施策も含めて、一括で計測
アトリビューション分析で、ディスプレイ広告の認知効果を正しく把握

機能A/Bテスト	-
ターゲティング機能	-
分析	アトリビューション分析、カスタマージャーニー分析、コンテンツマーケティング分析
その他	広告の一元管理、複数代理店の管理、SEO/メール/SNS計測、ソーシャル広告の効果測定など
初期費用・月額利用料	初期費用：無料、月額料金：2万円～50万円（クリック数従量制）
導入実績・顧客の特徴	導入実績600社以上、大手からベンチャー企業まで、幅広い業種・業界
おすすめ理由	すべての施策の効果をまとめて管理するため面倒なデータ集計が不要、クリエティブもその場で見ながら効果を確認
料金プラン	-

Visual Website Optimizer（ビジュアルウェブオプティマイザー）／株式会社アッション

世界6,000社に利用されているVWOの日本国内唯一プレミアムパートナー。競合の1/3程度の価格でお客様満足度の高い機能、サポートを提供
JavaScriptでWebサイトの「見た目だけ」をコンバージョン率が1番高くなるように変更可能。サーバーに上がっている実データーはそのまま保持される
お客様が十分に活用出来るまで専任コンサルタントが徹底的にサポート

機能A/Bテスト	あり
ターゲティング機能	あり
分析	-
その他	簡易テスト作成、ヒートマップ、マウストラッキング、スプリットURLテスト、多変量テスト、セグメント設定など
初期費用・月額利用料	月額15万円～
導入実績・顧客の特徴	導入実績6,000社、
おすすめ理由	世界4,000社に利用されているVWOの日本国内唯一プレミアムパートナー
料金プラン	通常プラン：15万円～、サポートプラン：50万円～

どこどこJP／株式会社Geolocation Technology

エリアターゲティング（Webサイトへの来訪ユーザーのアクセス元地域別にコンテンツを出し分ける事が可能）
マーケティングオートメーション（CRM・SFAのシステムに未登録のWebサイト訪問者についても、企業データを付与することが可能）
様々なアクセス解析ツールやCRMツールと連携させることが可能なBtoBアクセス分析で、ビジネスに直結する見込み顧客の情報を可視化

機能A/Bテスト	あり
ターゲティング機能	あり
分析	BtoBアクセス分析
その他	マーケティングオートメーション、不正アクセス対策、アクセス制御
初期費用・月額利用料	初期費用10万円。月額費用は1万円からの従量課金制。
導入実績・顧客の特徴	2,300アカウント以上、株式会社ガイアックスなど
おすすめ理由	IP Geolocation & IP Intelligence データベースを搭載したAPIでセキュリティ強化に貢献。犯罪捜査やセキュリティ技術など高い精度が必要とされる場面での活用のために、全世界のIPアドレスデータを搭載。
料金プラン	月額費用1万円からの従量課金制

LACNE LPO（ラクネLPO）／株式会社 IN VOGUE

サーバーインストール型なので、ランニングコスト不要！（発生する費用は初回の導入・設置費用のみ）
いまお使いのWebサイトに簡単に導入可能！
指定できるユーザー条件数、表示コンテンツの登録数は無制限

機能A/Bテスト	あり
ターゲティング機能	あり
分析	-
その他	曜日や時間指定によるコンテンツ最適化、検索キーワードを条件としたコンテンツ最適化、地域指定によるコンテンツ最適化、表示数/クリック数/コンバージョン数のグラフ表示
初期費用・月額利用料	■基本料金¥120,000※月額利用料はなし ■※制作費別途発生※サーバ要件により、別途費用がかかる場合あり※機能カスタマイズは別途費用発生
導入実績・顧客の特徴	-
おすすめ理由	効率的な集客・コンバージョンに貢献するスマートLPOパッケージ、サーバーインストール型によりランニングコスト不要、シンプルで分かりやすいツールと操作性
料金プラン	基本料金＋制作費※月額利用料はなし

↧

名寄せとは？顧客データを見やすくまとめる主要ツール7選を紹介

April 24, 2020, 4:10 am

≫ Next: 初心者でもできるアプリ制作！おすすめスマホアプリ制作ツール８選を徹底比較

自社が所有する膨大な企業データは顧客管理や営業効率化など、さまざまな用途に利用できますが、これらのデータを活用するためには「名寄せ」と呼ばれる作業が必要です。しかし、この記事を読んでいる方の多くは、名寄せがどういう作業で、なぜ必要なのかまで正しく理解できていないのではないでしょうか。名寄せとはデータベースの中にある「重複したデータ」を一つに統合する作業です。名寄せを行わないと同じ企業やユーザーに何度も同様のアプローチをしてしまったり、コミュニケーションがちぐはぐになって営業活動・顧客管理の効率が下がってしまう恐れがあります。今回の記事では「名寄せ」とはどういう作業か、わかりやすくご説明していきます。そのうえで、自社で名寄せをするために利用したいおすすめツールを7つに厳選してご紹介していきます。今回の記事を読めば、イマイチ分からなかった名寄せについてしっかり理解できるようになります。また、自社でも名寄せを行うために動き出せるようになるので、データの管理にお悩みの方はぜひ読んでみてください。 高精度・自動メンテナンスが可能な名寄せツール「uSonar」 [toc] ※本記事は株式会社ランドスケイプ提供によるスポンサード・コンテンツです。

名寄せとはデータベースのデータを同一の情報で統合する作業のこと

名寄せとは、複数のデータベースの中から個人名や住所といった条件を指定し、同一人物や同一企業をまとめる作業のことをいいます。整備されていないデータベースの場合、個人名や企業名の登録が煩雑で、表記ゆれや情報の重複が多く見受けられます。抽出したデータでダブりを起こしていると、同じ顧客になんども連絡してしまうことになり、データ管理の欠如から会社の評価を下げてしまう事態を招きかねません。そういった細かいミスを防ぐためには名寄せが必要です。名寄せによるデータの統合が完了した後でも、データを随時追加していくことができるので、一度名寄せをしてしまえばデータベースを引き続き整理しやすくなります。データ量が少ない場合はエクセルなどを使って手作業で名寄せをすることができます。しかし膨大な企業データを名寄せするのであれば、専用ツールを使うのが一般的です。参考：マーケティング用語集・名寄せ　　　コトバンク・名寄せ

名寄せをしないと営業効率・顧客満足度の低下につながる

データを名寄せせずにそのままにしておくと、正確に顧客の管理ができなくなります。通常ビジネスにおいて、顧客のニーズや検討度合いなどをもとに、営業活動を行ったり、既存顧客に提案・サポートを実施していきます。しかし、データベースが正しく整備されていないと、顧客に対して適切なアプローチが選べなくなります。これによって、無駄な営業コストが発生したり、顧客からの信頼を下げる可能性が否定できません。名寄せをしないことで起こりがちなミスの一例として、以下のようなものが挙げられます。

同じ顧客に全く同じ内容のDMを何通も送ってしまった
既に断られた案件なのに、他の担当者が同じ取引先にまた案件の紹介をしてしまった
解約した顧客のメールアドレスが消えておらず、顧客向けメールを送り続けてしまっている

営業コストの面で考えれば、上記のようなミスにより、DMやメールの送料、人件費、資料作成にかかった費用などが無駄になってしまいます。顧客満足度という観点で考えると、何度も同じような案内が来ることで不快な印象を与えますし、「管理が徹底されていない」ということで、自社への信頼度を落とすきっかけにもなります。顧客の状況に合わせて適切な営業活動・施策を打ち出すためには、名寄せによるデータ整備が不可欠です。参考:名寄せ無しにはマーケティング活動や営業活動ができない理由とは？　　名寄せはなぜ重要なのか？　顧客管理でキモとなるポイント　　顧客管理ができていない会社のあるある5選

名寄せを実施する4つのプロセス

名寄せには、データの調査、データの抽出、データのクレンジング、ID付与によるマッチングの4つのプロセスがあります。

1.データの調査

名寄せ予定の複数のデータベースから、データの属性状況・入力状況を確認します。入力の状況に合わせて、最終的にどのような形でまとめるのか、名寄せの方向性・ゴールを明確にします。

2.データベースからデータを抽出する

名寄せを行うデータベースから必要なデータを抽出していきます。調査のプロセスで大まかに決めたデータベースの方向性をもとに、各データソースから必要なデータを抽出していきましょう。複数のデータベースからデータを抽出する場合は、項目ごとにデータを洗い出す必要があるため、どんなデータ項目で名寄せをしたいのかを事前に決めておきましょう。機械または目視によって照合と確認をしつつ、必要なデータのみをデータベースから抽出していくことになります。

3.データのクレンジングをおこなう

データの抽出が完了したら、次はデータクレンジングに移ります。名寄せは同一氏名や同一住所などで、データをまとめていくため、データの表記は同じである必要があります。そのため、データクレンジングのプロセスでは、データベースの表記ゆれなどを探し、修正または削除していきます。データのクレンジングをするときは、データベースの表記ルールを決め、それに従って表記を修正します。株式会社と(株)、半角と全角、カタカナとひらがななど、決めたルールに従って表記を統一させていきましょう表記を統一したり、無駄なデータを削除したりすることで、データベースの質を向上させることができます。

4.IDを付与しマッチングをおこなう

最後のプロセスでは、クレンジングしたデータにIDをつけてデータの統合をしていきます。データクレンジングにより、同じ要素を持っていると判断された情報に同一のIDを与えることで、これらを同じ要素として特定できるようになります。そのため、データベースでまとめたい項目に同一のIDを与えマッチングを行い、データが重複していないかを確認していきましょう。

名寄せツールをおすすめする3つの理由

データベースの名寄せをするときは、自動的に作業をしてくれる、情報漏洩のリスクを抑えられる、サポートが充実しているなどの理由から、名寄せツールを使うのがおすすめです。手作業で名寄せをすることも可能ですが、データベースのデータ量が多い場合は、ツールを使う方がメリットが多いです。

自動的に名寄せをおこなってくれる

名寄せツールの多くは辞書などを搭載しているため、条件を設定すれば、自動で名寄せを行ってくれます。名寄せはデータの表記ゆれや重複を1つ1つ確認していき、同一の情報をまとめる作業のため、量が膨大なデータベースを名寄せしようとすると、手作業ではかなりの時間を要してしまいます。条件を入力するだけで自動的に名寄せを行ってくれるツールは、名寄せの実現を現実的なものにするために必要です。

情報漏洩のリスクを低減できる

Marketo Marketoは、全世界で5,000社以上が利用している、名寄せに使えるMA(マーケティングオートメーション)ツールです。搭載している機能の1つに名寄せ機能があり、メールアドレスや顧客情報などを自動的にクレンジングし、名寄せを効果的に行います。重複したメールアドレスや氏名があれば、それを修正または削除してくれるため、同じ顧客にDMやメールなどを送ってしまうというミスを防ぐことができます。 Marketoを有効的に利用することができるよう、ユーザー向けにトレーニングやセミナーを開いているため、初めてMAツールを導入してみたいと考えている企業におすすめです。

特徴

自動的に氏名・メールアドレスなどの情報を名寄せしてくれる
名寄せのプロセスだけでなく、名寄せした質の高いデータベースを使ってマーケティングをサポートしてくれる
別の顧客管理システムのリストからデータを取り込むことも可能

費用

要問合せ

まとめ

名寄せは社内で抱えている企業データなどから、企業名の表記ゆれや重複している情報を統一する作業を指します。名寄せを行わずに重複したデータなどに気づけず、同じ企業に何度も同じアプローチをかけたり、解約した企業に同様の提案したりと、無駄な工数が発生する可能性があります。また、顧客視点から見ても印象が悪いため、顧客満足度の低下にもつながります。名寄せは手作業でもすることができますが、対象のデータ量が膨大な場合は、ツールを使って名寄せを実施するのが現実的です。今回紹介した7つのツールであれば、余分なリソースを割かずに名寄せができるので、名寄せの実施にお困りの企業はぜひ検討してみてください。 高精度・自動メンテナンスが可能な名寄せツール「uSonar」 ※本記事は株式会社ランドスケイプ提供によるスポンサード・コンテンツです。

↧

初心者でもできるアプリ制作！おすすめスマホアプリ制作ツール８選を徹底比較

April 26, 2020, 7:55 pm

≫ Next: おすすめ店舗アプリサービスを選ぶには？おすすめの11社を紹介

≪ Previous: 名寄せとは？顧客データを見やすくまとめる主要ツール7選を紹介

自社のスマホアプリをリリースしたいけれど、どのように制作したら良いか悩んでいませんか？スマホアプリ制作ツールを活用すれば、プログラミングの知識や経験がない社内の担当者でもアプリを制作することができます。さらに、スマホアプリ制作ツールを利用することで、制作会社に依頼するよりも比較的安価にアプリを制作することができます。しかし、スマホ制作ツールを提供している会社は数多く、どのツールが自社に適しているかわからない方もいらっしゃるのではないでしょうか。この記事では、スマホアプリ制作ツールの選び方のポイントやおすすめツールの特徴などを比較しながら紹介します。中には無料で利用できるツールもありますので、ぜひ参考にしてみてください。なお、重要度を客観化するために既存のスマホ制作ツールを紹介したサイト7個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なスマホ制作ツールを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。　
[toc]

スマホアプリ制作ツールを検討するときの３つのポイント

ポイント1. どのようなアプリを制作したいか

アプリの機能は多ければ多いほど良いというものではありません。導入するスマホアプリ制作ツールを決める前に、自社のアプリをどのようなものにしたいか、どのような機能を搭載したいかを洗い出しておくことが大切です。スマホアプリ制作ツールは手軽にアプリを制作できる反面、テンプレートによって搭載できる機能が限られます。どのようなアプリを制作したいかを具体的にイメージすることで、導入するツールを選択しやすくなるでしょう。また、アプリはリリース後にも修正や改善を行う必要があります。アフターフォローやサポート体制があるツールを導入するとリリース後の運用も安心です。

ポイント2. ツールが使いやすいかどうか

スマホアプリ制作ツールを選ぶ上で大切なことは、プログラミングの知識や経験がない担当者でも直感的に操作ができるかどうかです。せっかくツールを導入しても、担当者が使いこなせないと意味がありません。無料トライアルを提供しているツールもありますので、導入前にツールの機能や操作感を確認しましょう。また、顧客の目線で制作したアプリが使いやすいかどうかを確認することも大切です。制作会社にアプリ制作を依頼する場合は、制作されたアプリの操作感のテストまで行ってもらえます。しかし、自社でツールを使って制作したアプリは、操作感のテストを自社で行う必要がありますので注意が必要です。アプリ制作はリリースして終わりではなく、リリース後に顧客が使用することで始まると言っても過言ではありません。社内の担当者と顧客、両方の目線で使いやすいツールを選びましょう。

ポイント3. 料金プランが自社に合っているか

スマホアプリ制作ツールの料金体系には「1アプリ単位の料金」と「1ユーザ単位の料金」の2種類があります。簡単なアプリであれば担当者1人で運用できますが、さまなまな機能を搭載したアプリを複数人で運用する場合は「1ユーザ単位の料金」では月額使用料が高額になることがあります。月額使用料の他にも、導入費用や最低契約期間が発生するツールもありますので確認しましょう。初期費用やランニングコストを比較しながら、自社の運用形態に適したツールを選ぶことが大切です。参考：【最新比較】おすすめのスマホアプリ制作ツール8選の料金・特徴をご紹介！

Yappli（ヤプリ）／株式会社ヤプリ

プログラミング不要で、幅広いデザインのネイティブアプリをスピード開発。ブログ感覚で誰でもカンタン更新。
販促支援はもちろん、会員向けやメディア、社内向けなど、様々な用途で活用されている。
ポイントカードやフォトフレーム機能、顧客属性に沿ったプッシュ通知など40種類以上の豊富な機能

機能	プッシュ通知、クーポン、ポイント付与、通知履歴、電子書籍など
料金プラン	個別見積り
月額利用料	個別見積り
お試し期間	-
サポート	企画の提案、制作、リリースまで、すべての工程をフルサポート。リリース後の運用は専門チームがバックアップ。

Game Salad／GameSalad Inc.

洗練されたインターフェイスで誰でも簡単に制作できる
Web、Android、iOSに対応

機能	ゲーム作成
料金プラン	ベーシックプラン、PROプラン
月額利用料	ベーシックプラン：$17/月、PROプラン：$25/月
お試し期間	-
サポート	-

Monaca（モナカ）／アシアル株式会社

開発環境の構築は不要。ブラウザやコマンドラインツールを通じてクラウド環境にアクセスするだけでで全ての操作が可能。
WindowsでもiOSアプリ開発 - Macを使わずにWindows PCだけでもiOSアプリの開発やストア公開が可能
ブラウザ上でコーディングができる高機能なエディタ（IDE）を搭載。

機能	開発環境の構築不要、高機能なクラウドエディタ、超高速実機デバッグ、強力なプラグイン提供、クラウドでもローカルでも開発可能、高品質なUIを実現
料金プラン	年額だと2ヶ月分お得
月額利用料	■Freeプラン：無料 ■Proプラン：1ユーザー　2,000 円/月+基本料金：なし ■Businessプラン：1ユーザ 5,000 円/月+基本料金：2,000 円/月 ■Enterpriseプラン：1ユーザ 10,000 円/月+基本料金：50,000 円/月
お試し期間	2週間の無料トライアル
サポート	１チケット30分のチケット制サービスで提供

Buildy（ビルディ)／クロードテック株式会社

直感的に好みのレイアウトや色などをクリックするだけで数分でサイトとアプリを作成。プログラミング知識は必要なし
簡単なフォームを埋めるだけですぐにアプリストアへの申請ができ、最短で当日中に公開
PC・スマホから手軽にアプリ内のニュースなどのコンテンツをプッシュ通知とともに配信・変更

機能	■お店のアプリとして必要な機能が充実 ■新商品やおすすめ商品、キャンペーンの告知など、お客様に対してニュースを配信 ■クーポン ■コミュニティ ■双方向のやり取り（SNSのような） ■プッシュ通知　他にも、アンケートやお店の位置情報など
料金プラン	無料プラン、スタンダードプラン、プレミアムプラン
月額利用料	■無料プラン ■スタンダードプラン：9,800円　月・アプリごとに ■プレミアムプラン：19,800円　月・アプリごとにエンタープライズプランも登場
お試し期間	なし
サポート	プレミアムプラン優先サポートあり

アプスタ／株式会社ドリームネッツ

ASPサービスでありながら柔軟なカスタマイズを低コストで実現
制作実績1,000社のノウハウ、技術力でお客様にあわせたご提案・開発が可能
小規模店舗から大規模チェーン店まで、顧客情報やポイントデータ等をスマートフォンアプリを通してシームレスに連携

機能	■戦略に答えられるアプリ制作サービス ■柔軟なカスタマイズを低コストで ■制作実績1,000社のノウハウ、技術力を活かした提案 ■実店舗＋Web、ポイントやCRM連動が得意 ■プッシュ通知、お知らせ、クーポン、スタンプ、コメント、店舗情報、分析等
料金プラン	■バリュープラン：さまざまな機能をフル活用して販売促進を行いたい店舗や企業向け ■エンタープライズプラン：自社のオリジナル機能や多店舗チェーン展開をされている企業向け
月額利用料	■バリュープラン：初期費用￥100,000+￥29,000/月 ■エンタープライズプラン：初期費用￥100,000+￥50,000~/月
お試し期間	なし
サポート	相談窓口あり

Composer（旧：AppArchitect）／AppGyver

ドラッグ＆ドロップの簡単な操作
多言語対応
全てのプラットフォームに対応

機能	■ドラッグ＆ドロップの簡単な操作 ■400以上の関数を利用可能！
料金プラン	無料
月額利用料	無料、ファンドあり
お試し期間	-
サポート	-

GMOおみせアプリ／GMOデジタルラボ株式会社

情報発信　-　お知らせしたいことをダイレクトに、タイムリーに伝えるニュース配信機能。管理画面から開封数の集計もできるので、戦略的な情報発信が実現。
集客・来店促進　-　アプリの中にスタンプが貯められ、満了すると自動的に特典クーポンが発行。満了までのスタンプ個数は豊富なパターンから選ぶことができ、お店に合わせた運用が可能
便利機能　-　簡単予約、モバイル会員証、スマホ決済、選べるデザイン27種

機能	プッシュ通知、クーポン、ポイント付与、ネット予約、ネットショップ等
料金プラン	オプション機能により3つのプラン（Lightプラン、Standardプラン、Enterpriseプラン）
月額利用料	Lightプラン：20,000円〜(税抜）、Standardプラン：50,000円〜(税抜）、Enterpriseプラン：要問合せ
お試し期間	-
サポート	チャット機能あり

JointApps（ジョイントアップス）／デジタルハリウッド株式会社

気軽にアプリ作りが体験できる。プログラミング知識必要なし
アイデアをアプリにする工程で、作りたいアプリに必要な要素を考える、用件を定義する、論理的に設計するなど、プログラミングを学ぶ前に知っておきたい素養が身につく
標準で「カメラアプリブロックキット」および「※地図アプリブロックキット」が搭載

機能	プログラムが組み込まれたブロックをつなげるだけで、気軽にアプリ作りが体験できるアプリカメラ、文字スタンプ、音楽録音再生、SNSやメールでシェア
料金プラン	無料
月額利用料	無料
お試し期間	なし
サポート	-

↧

おすすめ店舗アプリサービスを選ぶには？おすすめの11社を紹介

April 26, 2020, 10:07 pm

≫ Next: シフト管理にかかる時間を圧縮するおすすめ管理システム5選

≪ Previous: 初心者でもできるアプリ制作！おすすめスマホアプリ制作ツール８選を徹底比較

店舗アプリサービスは、スマホアプリで集客・販促に最適なサービスです。顧客情報や決済情報も管理でき、業務の効率化にも繋がります。また、DMやメルマガに比べて開封率が４倍も高くなったという事例もあり、、SNSと連動すればマーケティングにも有功です。しかし「導入を考えているが、種類が多くてどれが良いか分からない」「費用面で自社に最適なところは？」「既に導入しているが、もっと他に良いのを探している」などお悩みの方も多いはず。そこで、今回はおすすめの「店舗アプリサービス」について、特徴や料金などを比較・紹介します。なお、重要度を客観化するために既存の店舗アプリサービスを紹介したサイト11個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質な店舗アプリサービスを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。
[toc]

店舗アプリサービスを検討するときの３つのポイント

店舗アプリサービスは多種多様なため、選択基準が難しいのが現状です。そこで、導入を検討する時に押さえておきたいポイント3つを紹介します。

ポイント1. 機能

店舗アプリサービスの基本的な機能は、①スタンプカード機能　②クーポン機能　③プッシュ通知機能などの顧客管理機能です。まず考えなければならないのは、自社にとって「本当に必要な機能は何か」を見極めることです。基本的なものにプラスして様々な機能があります。例えば「ユーザーとの１対１メッセージ機能」は、顧客からメッセージが来たときに返信しないと逆効果にもなります。作ったら終わりではなく、継続して対応可能かどうかということもよく考えましょう。また、業種によって重要視する機能も違ってくる、サービスによって特定の機能に強みを持っている場合があるので、どれが自社に最適かを検討することが必要です。参考：店舗アプリ制作・作成サービス22選！各サービスの機能や価格を徹底比較

ポイント2. 料金体系

導入時にかかる費用として、初期費用、月額利用料、開発・制作料金などがあります。サービスによっては、初期費用に開発・制作料金が入っている場合もあるので、コストを抑えることができます。複数店舗に導入する場合は、店舗数によって初期費用や月額費用が変わったり、カスタマイズするには別料金になることもあるので確認しましょう。サービスによって無料プランを用意しているところもあります。まず無料で試してみて、本格的に導入を検討することもおすすめです。参考：店舗アプリ・無料集客&販促アプリ比較15選｜メリット・効果・料金・事例・売れるお店の集客サービス

ポイント3. 導入実績

導入実績の多いところは、信頼性もあるのでチェックしてみましょう。また、サービスによって強みのある業種があるので、自社と同業種の実績が多いサービスを選ぶこともおすすめです。参考：店舗アプリ作成業者おすすめ5選！口コミでも評判のお店アプリを比較

Apusuta(アプスタ)／DreamNet's

ASPサービスでありながら柔軟なカスタマイズを低コストで実現
制作実績1,000社のノウハウ・技術力を活かし、お客様にあわせたご提案や開発が可能
小規模店舗から大規模チェーン店まで、顧客情報やポイントデータ等をスマートフォンアプリを通してシームレスに連携

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	-
ポイント付与機能有無	あり
アプリ内での商品・サービスの販売	あり
ユーザーとの１対１メッセージ機能	あり（ビヘイビア計測、アナリティクス機能）
初期費用	あり（クエリー機能）
月額利用料	API連携、キャンペーン配信、ステップ配信、LIFFリスト
開発・制作料金	マーケティング：20万円～、業務効率化：5万円～
料金プラン	-
実績	マーケティング：10万円～、業務効率化：3万円～

GMOおみせアプリ／GMOデジタルラボ株式会社

情報発信　-　お知らせしたいことをダイレクトに、タイムリーに伝えるニュース配信機能。管理画面から開封数の集計もできるので、戦略的な情報発信が実現。
集客・来店促進　-　アプリの中にスタンプが貯められ、満了すると自動的に特典クーポンが発行。
便利機能　-　簡単予約、モバイル会員証、スマホ決済、選べるデザイン27種

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	あり
ポイント付与機能有無	あり(来店時など）
アプリ内での商品・サービスの販売	あり
ユーザーとの１対１メッセージ機能	-
初期費用	■Lightプラン：無料、Standardプラン：制作内容/カスタマイズに応じて別途見積もり ■Enterpriseプラン：制作内容/カスタマイズに応じて別途見積もり
月額利用料	Lightプラン：20,000円〜(税抜）、Standardプラン：50,000円〜(税抜）、Enterpriseプラン：要問合せ
開発・制作料金	初期費用に含まれる※カスタマイズは別途お見積り
料金プラン	オプション機能により3つのプラン（Lightプラン、Standardプラン、Enterpriseプラン）
実績	スイーツパラダイス、らーめん山頭火、レクストメンバーズ、まんがランドなど2,000社以上

UPLINK(アプリンク)／株式会社USEN

利用店舗数は4000以上の実績あり
豊富な機能を提供（デジタルチケット、デジタルスタンプカード、プッシュ通知、マーケティング機能など）
充実したサポート体制（専任担当者のフォロー、アプリの継続的な運用代行など）

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	あり
ポイント付与機能有無	あり（ポイントを貯めながら利用できる「加算・減算式」と、あらかじめ決められたポイント数を貯める「コンプリート式」）
アプリ内での商品・サービスの販売	-
ユーザーとの１対１メッセージ機能	あり
初期費用	100,000円（税別）
月額利用料	19,800円～（税別）
開発・制作料金	初期費用に含まれる
料金プラン	月額利用料のみ
実績	銀だこ、和パスタ＆カフェこななな、メルローズなど 4,000店舗以上

Piece／ジョーカーピース株式会社

日本最大級の多くの機能の中から必要なものだけ選択可能。余計な開発コストがかからない
拡張性・カスタマイズ性が高く、多様な業種のアプリ開発に利用可能
基本機能は業界最安値の40,000円で導入可能

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	あり
ポイント付与機能有無	あり（来店時やアプリ起動時）
アプリ内での商品・サービスの販売	あり
ユーザーとの１対１メッセージ機能	あり
初期費用	40,000円～
月額利用料	10,000円～
開発・制作料金	個別お見積り
料金プラン	利用する機能数により異なる
実績	-

Tempo Apri(店舗アプリ)／株式会社トランスメディアGP

店舗集客に特化したアプリ簡単作成サービス。全業種に対応
集客・売上UPにつながる充実の機能が満載
自由にページ編集・クーポン・イベントなど簡単に更新

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	あり
ポイント付与機能有無	あり
アプリ内での商品・サービスの販売	あり
ユーザーとの１対１メッセージ機能	-
初期費用	0円キャンペーン中※対象：先着10社限定、20店舗以上のチェーン店様限定。（通常の初期費用情報なし）
月額利用料	店舗数により異なる（1店舗のみ：￥15,000 以下、2～9店舗：￥12,600 以下/1店舗、10～30店舗：￥6,000 以下、30店舗以上：別途見積り）
開発・制作料金	初期費用に含まれる※制作代行の場合別途費用発生
料金プラン	店舗数により異なる
実績	西鉄ストア、姫路セントラルパーク、トリゼングループなど750社以上、5,000店舗以上

みせプリ／株式会社フォルクスウェア

月額4,980円～というエントリープランでアプリの試行可能
多くの機能を標準搭載。オリジナリティあふれる公式アプリが作成可能
4種類のアプリ案内POP作成オプションあり

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	あり
ポイント付与機能有無	あり（来店ポイント）
アプリ内での商品・サービスの販売	あり
ユーザーとの１対１メッセージ機能	あり
初期費用	エントリープラン・エコノミープラン・スタンダードプラン：30,000円、カスタムプラン：200,000円
月額利用料	エントリープラン：4,980円、エコノミープラン：9,800円、スタンダードプラン：14,800円、カスタムプラン：50,000円
開発・制作料金	初期費用に含まれる
料金プラン	月額利用料+追加店舗数3,000円/1店舗（追加店舗数上限　エントリープラン：なし、エコノミープラン：2店舗、スタンダードプラン：20店舗（21店舗以上は要相談）、カスタムプラン：無制限）
実績	-

Apri members(アプリメンバーズ)／アイユー株式会社

アプリの中で表示される店舗の数が増えても、追加料金は一切必要なし
管理画面はPCに詳しくない方でも簡単に操作可能。さらに電話サポートもあり
安心の１ヶ月毎の契約更新

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	あり
ポイント付与機能有無	あり(来店、購入金額に応じたポイントなど）
アプリ内での商品・サービスの販売	あり
ユーザーとの１対１メッセージ機能	あり
初期費用	100,000円(税別)※今なら30,000円（税別)
月額利用料	19,800円※ダウンロード10,000件まで※10,000件増加毎に＋5,000円
開発・制作料金	開発費用0円、制作も初期費用に含まれる
料金プラン	月額費用＋ダウンロード10,000件超の場合10,000件増加毎に＋5,000円
実績	-

Mise Megu(みせめぐ)／株式会社ビジコム

お店のアプリ開発も、お店のページ作成も、月々の運用費も完全無料の集客ツール
POSレジメーカーだからできるPOSとの連動機能（デジタル会員証、ポイント表示、顧客情報管理、電子レシート、購入履歴自動生成）

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	なし
ポイント付与機能有無	なし
アプリ内での商品・サービスの販売	-
ユーザーとの１対１メッセージ機能	-
初期費用	なし
月額利用料	無料
開発・制作料金	なし
料金プラン	-
実績	-

APPREACH（アプリーチ）／株式会社AGクルー

完全自社開発のシステムにより、月額2,980円～という低価格での提供を実現
SNSの外部リンクをアプリ内に配置することにより、クチコミで新規顧客獲得可能
既存のウェブサイトへ集約させる「ウェブビュー機能」付

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	あり
ポイント付与機能有無	あり（来店時や購入時のスタンプカード機能）
アプリ内での商品・サービスの販売	あり
ユーザーとの１対１メッセージ機能	-
初期費用	100,000円(税込み)※先着30社様のみ0円キャンペーン実施中　期限未定
月額利用料	2,980円～（バリュー：2,980円、ベーシック：9,800円、エグゼクティブ：9,800円、カスタマイズ：要問合せ）
開発・制作料金	月額費用に含まれる※予めウェブサイトがある場合
料金プラン	ダウンロード数、プッシュ通知数、店舗数などにより4つのプラン
実績	-

Onion Apri(オニオンアプリ)2.0／株式会社オニオン新聞社

メルマガの３倍の開封率で、伝えたい事を、着実に届けるアプリ固有の機能。
様々なタイプのポイント付与機能で、お客様のアプリ利用や来店率を向上
お店やイベント会場の近くにきたお客様へGPS連動で情報を発信

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	あり
ポイント付与機能有無	あり（起動、来店、友達紹介、プロフィール完了など）
アプリ内での商品・サービスの販売	-
ユーザーとの１対１メッセージ機能	あり
初期費用	15,000円(税別)／月～
月額利用料	10,000円(税別)／月～(スタンダード：10,000円、エンタープライズ01：15,000円、エンタープライズ02：20,000円、エンタープライズ03：25,000円）
開発・制作料金	制作費は初期費用に含まれる
料金プラン	店舗数や利用機能数により4つあり
実績	-

Yappli(ヤプリ)／株式会社ヤプリ

プログラミング不要で、幅広いデザインのネイティブアプリをスピード開発。
400以上の導入実績。販促支援はもちろん、会員向けやメディア、社内向けなど、様々な用途で活用。
ポイントカードやフォトフレーム機能、顧客属性に沿ったプッシュ通知など40種類以上の豊富な機能が満載！

プッシュ通知機能有無	あり
クーポン機能有無	あり
ポイント付与機能有無	あり（来店ポイント）
アプリ内での商品・サービスの販売	なし（店舗ウェブサイトやブログへのリンクはあり）
ユーザーとの１対１メッセージ機能	あり
初期費用	個別見積り
月額利用料	個別見積り
開発・制作料金	個別見積り
料金プラン	個別見積り
実績	八天堂、JOYSOUND、プロント、りそな銀行など 400以上

↧

シフト管理にかかる時間を圧縮するおすすめ管理システム5選

April 27, 2020, 2:47 am

≫ Next: おすすめチャットボット８社を厳選比較！機能・費用・選び方など

業務で部下やアルバイトを管理している際に意外と手間がかかるのが、毎月のシフト作成・管理・修正です。シフト管理は正確に行う必要がありますが、メイン業務の合間に時間を作って行わなければならず、煩雑になりがちです。また業務のコアタスクに注力するためには、シフト管理システムを導入し、紙・Excelから卒業しましょう。シフト管理システムを利用すれば単純にミスの頻度が減りますし、シフト確定後の変更依頼などにも簡単に対応できるようになります。今回は、シフト管理システムについての内容説明や、システムを使うことでどのようなメリットがあるのかについて解説していきます。そのうえで、おすすめのシフト管理システムを5つご紹介していきます。シフト管理で通常業務が圧迫されている方は、この記事を読んで今すぐシフト管理システムの導入を検討してみてください。 [toc]

シフト管理システムの導入で、手間なく正確に勤怠管理ができる

シフト管理システムは、その名の通り従業員のシフト作成・管理に利用するシステムのことを指します。紙やExcelでの管理と比べても手間が少なく、ミスも少ないです。煩雑な管理によって起こりがちなシフトの抜け・漏れなどをなくすことができます。シフト管理システムの主な機能は、次の通りです。

シフト表の作成・確認
勤怠管理
休暇申請
データ集計

シフト管理システムによっては、欠員の自動補充や給与計算機能、店舗運営の分析などにも対応してくれ、人事の総合的な管理だけではなく、効率的な業務運営なども目指せます。

シフト管理システムを使うメリット

シフト管理システムを利用することで「管理工数を下げられる」「正確に管理できる」「シフト管理システムを利用すれば、シフト表を簡単に作成できるだけではなく、従業員同士共有できるので、スケジュール管理も苦労しないでしょう。システムを事前に設定しておけば、最適な人材配置ができ、業務改善と安定につながります。余計な人材費の削減も可能です。欠員が出た際、アプリで一斉に呼びかけヘルプ要請できるシステムもあります。

シフト管理システムの相場

シフト管理システムには、オンライン上でサービスを提供されるクラウド型と、サーバーを準備するパッケージ型があります。クラウド型サービスは導入コストが低く、パッケージ型サービスはクラウド型よりも導入コストが高い傾向にあります。クラウド型の初期費用の相場は約3〜50万円ですが、サービスによっては無料のケースもあります。毎月の費用の目安は、従業員人数1人あたりで約200〜500円です。パッケージ型の相場は、初期費用で約30〜100万円です。くわえて、1万円前後の運用・保守費用がかかります。

シフト管理システムを選ぶ際のポイント

シフト管理システムには様々なタイプがあるため、選ぶ際は、次のポイントをおさえておきましょう。

自社の事業規模に合った管理システムを選択する
システム導入後のサポート体制が整っている
費用対効果を計算してから導入する

自社の事業規模に合った管理システムを選択する

シフト管理システムはクラウド型とパッケージ型の2つが主流です。クラウド型は導入の手間が少なく、コストも比較的安いです。パッケージ型は従業員数に応じて月額コストが上下しないので、大規模なシフト管理に適しています。

少人数の従業員管理にはクラウド型サービスがおすすめ

クラウド型サービスは、インターネットで勤怠システムが利用できるので、気軽に導入できるシステムです。自社でサーバーを構築する必要がなく、レンタルサーバーを準備する必要もありません。こうした特徴を持つクラウド型は、既製品で企業がある程度システムに合わせる必要があることも、特筆すべき点です。処理する人数によって運用費用が加算されていくものの、導入時や毎月の費用を安く抑えられることはメリットといえます。

大規模なシフト管理にはパッケージ型サービスがおすすめ

パッケージ型サービスは、インターネットではなく、自社ネットワークシステムを使って運用するものです。自社の希望に合わせたり、業務形態をカスタマイズできたり、柔軟な対応ができることを特徴としています。クラウド型と比較すると初期費用が高くなるものの、従業員の数が増えても、毎月の運用費が高くならないメリットがあります。

システム導入後のサポート体制が整っている

システム導入後のサポート体制が整っているサービスであれば、安心して利用できます。導入から運用までのサポートがしっかりしているものであれば、さらに使いやすいでしょう。そんなサポートは、無料の場合もあれば、定額制だったり、その都度費用がかかったり、様々なケースがあります。契約前にしっかりと確認して、自分に合ったサービスを選ぶようにしましょう。

費用対効果を計算してから導入する

システムを導入する際、自社の事業規模や業務にマッチしていなければ、費用が無駄になってしまいます。多機能すぎて使いこなせなかったり、機能をもてあましたりするケースも少なくありません。そのため、「シフト管理と同時に勤怠管理・給与計算の機能は最低欲しい」など、必要な機能が何かを初めの段階で考えて、できるだけニーズに近いシステムを選ぶようにしましょう。

まとめ

シフト管理システムとは、ITに対応した人事システムのことです。シフト管理システムがあれば、今まで手入力で行っていたシフトの管理を、楽に進められます。今回は実績の豊富なシフト管理システムを5つご紹介しています。どのシフト管理システムを選ぶか迷っている方は、この中から選ぶと良いでしょう。シフト管理システムは、自社の規模に応じて選ぶことが大前提です。そのうえでシステム導入後のサポート体制・セキュリティ面も確認しましょう。

↧

自動話しかけ／自動返信	あり
チャットウィンドウのカスタマイズ可否	可
シナリオ設定	あり
選択式回答	ラジオボタン形式
リアルタイムモニター	あり
過去のチャット履歴／統計	あり
その他主な機能	ステータス管理（待機中／離席）、簡易入力（定型文）、キャンペーン設定
初期費用	-
トライアルの有無	有
月額	コスト重視プラン：月額11,800円～ / 成果重視プラン：月額30,000円～
料金プラン	コスト重視プラン：月額11,800円～ / 成果重視プラン：月額30,000円～
サービス内容	サイトにチャット対応機能を導入して、ユーザーにいち早く欲しい情報を提供するサービス

自動話しかけ／自動返信	あり
チャットウィンドウのカスタマイズ可否	あり
シナリオ設定	あり
選択式回答	あり
リアルタイムモニター	あり
過去のチャット履歴／統計	あり
その他主な機能	PマークOK、チャットプラスは、チャットのデザインにプライバシーポリシーを簡単に設置可能。Pマーク運用企業でもすぐに導入できます。
初期費用	０円
トライアルの有無	有
月額	月額1500円～（税抜き価格）
料金プラン	ミニマムプラン1,500円/月・ビジネスライトプラン9,800円/月・ビジネスプラン15,800円/月・プレミアムプラン28,000円/月・AIチャットボット150,000円/月
サービス内容	自分のサイトにどんな人が訪れ、どんなことをしているかが把握でき、ユーザーとリアルタイムで話せるサービス

自動話しかけ／自動返信	あり
チャットウィンドウのカスタマイズ可否	あり
シナリオ設定	あり
選択式回答	あり
リアルタイムモニター	あり
過去のチャット履歴／統計	あり
その他主な機能	LINEアカウントとボットを連携する
初期費用	-
トライアルの有無	-
月額	Free0円/月、Light5000円/月、Basic10,000円/月 Enterprise個別見積もり
料金プラン	Free0円/月、Light5000円/月、Basic10,000円/月 Enterprise個別見積もり
サービス内容	プログラム知識なしで、高機能なAIチャットボットを作成できます

自動話しかけ／自動返信	あり
チャットウィンドウのカスタマイズ可否	あり
シナリオ設定	あり
選択式回答	あり
リアルタイムモニター	あり
過去のチャット履歴／統計	あり
その他主な機能	人間の様な自然な会話が可能
初期費用	５０万円～
トライアルの有無	-
月額	２０万円～
料金プラン	2つの商品タイプによって料金体系が異なる
サービス内容	主にコールセンター・社内ヘルプデスクを対象とした、AIを使った自動・半自動のチャットサービス

SNSを効率よく活用！おすすめインフルエンサーマーケティング会社9選を徹底比較！

April 27, 2020, 4:03 am

インフルエンサーマーケティングとは、インフルエンサーというSNSで影響力がある人物（芸能人・モデルなど）が、企業の商品やサービスを紹介することで、販促や消費者の購買行動に影響を与える手法です。近年、SNSを活用した商品PRやキャンペーンを行っている企業が増えてきています。ある調査によるとTwitterは4500万人、Instagramは3300万人、Facebookは2600万人のユーザーがいることが分かりました。（2020年3月時点）SNSを活用することで、幅広いユーザーを対象に、より効果的な企業PRに繋がります。しかし、「企業の公式SNSを作ったけど、活用方法が分からない」「フォロワー数を増やして、企業認知度を上げたい」「限られたコストの中で効率よくSNSを活用したい」「インフルエンサーマーケティングの会社の違いが分からず、選べない」「人手が足りないので、企画から全て依頼したい」など様々な悩みがあるという人も多いのではないでしょうか。この記事ではインフルエンサーマーケティング会社の選び方のポイントを説明し、おすすめの９社を紹介します。なお、重要度を客観化するために既存のインフルエンサーマーケティングを紹介したサイト9個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なインフルエンサーマーケティングを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。
　 [toc]

インフルエンサーマーケティングの会社を検討するときの３つのポイント

インフルエンサーマーケティングの会社を選定する際に重要なのは、以下の3つのポイントです。

ポイント1. どのような支援サービスを提供しているか

会社によって力を入れているサービスは異なります。「幅広いインフルエンサーから募集してみたい」「有料ツールを活用しながら、女性向けのPRキャンペーンを行いたい」「低予算だがディレクションをお願いしたい」など、何を依頼したいかで選択すると良いでしょう。

ポイント2.SNSを使って何をPRしたいか

Instagramはビジュアルコミュニケーションを中心に、Twitterはタイムリー・リアルタイムの投稿を中心に、Facebookは画像や動画と長文も可能な文章を合わせた投稿内容を中心に、といったように訴求したい内容によって使用するSNSは異なります。自社がアピールしたいものやターゲットによって適切なSNSが変わってくるので、「どのようなターゲットにPRしたいか・何を広めたいか」をイメージすることが大切です。各マーケティング会社の導入例から、同業他社や自社と同じようなものをアピールしている会社を参考にするのも良いでしょう。また、各インフルエンサーマーケティング会社にいるインフルエンサーの数やタイプも確認しておきましょう。芸能人やモデルから、ニッチ層にコアファンが多いマイクロインフルエンサーと呼ばれる人までインフルエンサーの種類はさまざまです。自社に合うのがどんなタイプかわからない場合は、インフルエンサーとマッチングしてくれる支援サービスもあります。アピールしたいものと予算に応じて、自社に合うインフルエンサーをマッチングしてくれます。参考：SNSマーケティング担当者がおさえるべきTwitter、Instagram、Facebookの使い分け｜We Love Social

ポイント3. 料金体系は自社の予算やニーズに合っているか

会社により、月額料金ではなく、Facebookの「いいね」などのエンゲージメントの数やフォロワー数に応じて金額が変わるなど、様々な料金体系があります。条件によって料金が変わってくるので、数社から見積もりを取って比較するのもいいでしょう。見積もりの結果や各社の料金体系を比較し、自社の予算やニーズにあった会社を選びましょう。参考：インフルエンサーマーケティング会社10選！代理店選びの3つのポイントと特徴　　　インフルエンサーマーケティング会社17選｜企業の特徴や選び方｜BOXIL

3MINUTE／株式会社3ミニッツ

マーケティングの目的に沿う発信力とフォロワーを持つ人物をご提案
次世代のインフルエンサーとなる人材も常にリサーチ
起用するインフルエンサーへのクリエイティブディレクションを実施

初期費用	-
利用料金（月額・年額等）	個別見積り
こんな人にオススメ	ミレニアルズ女性に向けたインフルエンサーマーケティングをしたい方
支援サービス	デジタルキャンペーン設計、SNSアカウント運用代行、キャスティング/イベントプロデュース、動画/コンテンツの企画制作、動画メディア「MINE」によるコンテンツ配信・拡散
実績数	350社以上
インフルエンサーのフォロー単価	-
インフルエンサーのフォロー在籍数	BMW、アサツーディ、ケイ、アサヒ、アダストリア、アップルジャパン他多数
導入企業	約10,000人

CLOUDCASTING／BIJIN&Co.株式会社

さまざまな才能を持つキャストが多数登録
契約や報酬支払を一元管理

初期費用	なし
利用料金（月額・年額等）	システム利用料はインフルエンサーへの報酬額によって異なる（報酬額10万円以下：1名起用あたり10,000円（税別）、報酬額10万円以上：1名起用あたり報酬額の10%（税別））
こんな人にオススメ	必要なだけキャスティングしたい、タレントをキャスティングしたい、数百名規模で起用したい、サービスを連携したいなど
支援サービス	インフルエンサーのキャスティング
実績数	10,000社以上
インフルエンサーのフォロー単価	自由に設定できる
インフルエンサーのフォロー在籍数	17,649人（2020年4月現在）
導入企業	ANA、Abema、Yahoo、コカコーラ他多数

SPIRIT／リデル株式会社

公募形式なので、「商品を応援したい」という意欲あるインフルエンサーが集まる
応募の中からお気に入りのインフルエンサーを選考
インフルエンサー登録の際の厳正な審査あり

初期費用	0円
利用料金（月額・年額等）	ディレクションフィー：3,000円～、プラットドーム利用料：（インフルエンサーへの報酬＋ディレクションフィー＋募集人数）×20%
こんな人にオススメ	低コストでインフルエンサーを集めたい方
支援サービス	インフルエンサーのマッチング、レポート機能
実績数	2,300社以上
インフルエンサーのフォロー単価	5,000円～
インフルエンサーのフォロー在籍数	20,000人
導入企業	TBS、テレビ朝日、楽天、味の素他多数

expaus／株式会社Lxgic

自社で継続的なインフルエンサーマーケティングを実施可能に
月額利用でインフルエンサーのキャスティング仕放題
最適な人材を探し、直接交渉をすることが可能

初期費用	-
利用料金（月額・年額等）	月額固定（個別見積り）、月額固定での支払いが難しい場合は単発支援あり
こんな人にオススメ	インフルエンサーとのコラボ費用を下げたい方、年1回以上インフルエンサーを起用する方、起用するインフルエンサーを自由に選びたい方、しっかりとターゲティング・効果分析をしたい方、インフルエンサーPRを他の施策に繋げたい方
支援サービス	支払代行、expaus運用代行、Instagramアカウント運用代行、Instagram広告運用等
実績数	-
インフルエンサーのフォロー単価	0.7円/1人、代行の場合1.0円/1人
インフルエンサーのフォロー在籍数	2,500人以上
導入企業	Ginza Cozy Corner、Elle cafe、あめやえいたろう等

Find Model／ソーシャルワイヤー株式会社

AIとプロの目で最適なインフルエンサーを選定
SNSマーケティングメディア「インスタラボ」のノウハウを詰め込んだディレクションが可能
企画から効果分析レポーティングまでワンストップサポート

初期費用	-
利用料金（月額・年額等）	個別見積もり
こんな人にオススメ	直接取引による中間マージンを極力排除した低コストで利用をしたい方、AI(人工知能)とプロの目を通してお客様に最適なインフルエンサーの提案を希望する方、お客様の課題や目的に合わせたフルカスタマイズの企画提供を希望する方
支援サービス	企業とインフルエンサーのマッチングプラットフォーム
実績数	1,500件以上
インフルエンサーのフォロー単価	-
インフルエンサーのフォロー在籍数	1,500人超
導入企業	ZARA、adidas、Dr.Ci:Labo、H.I.S.、crocs、HONDA、KOSÉ、RECRUIT、ABAHOUSE INTERNATIONAL Co、Unilever、PEACH JOHN他

INFLUENCER CLOUD／株式会社EMOLVA

インフルエンサーキャスティングサービス
中間業者を挟まないために低価格を実現

初期費用	-
利用料金（月額・年額等）	予算20,000円～（個別見積り）
こんな人にオススメ	インフルエンサー施策に興味があるが予算が10万円しかない、代理店に依頼しているがフォロワー単価が高く費用対効果が悪い、自社の商品にどのようなインフルエンサーを起用すれば効果が高いのか分からない、とにかく安価でまずは試してみたい
支援サービス	インフルエンサーのキャスティング、レポート提出
実績数	-
インフルエンサーのフォロー単価	1.5円～
インフルエンサーのフォロー在籍数	1,500人/span>
導入企業	-

Influencer Japan／株式会社ハーマンドット

時代の最先端に非常に敏感なスタッフがコンサルティング
厳しい審査を通過した最高レベルのインフルエンサーを紹介
世界中のインフルエンサーをアサイン可能

初期費用	-
利用料金（月額・年額等）	最低10万円～（単発契約：1円～4円、3か月契約（20%オフ)：0.8円～3.2円、6か月契約（30%オフ）：0.7円～2.8円）
こんな人にオススメ	イメージにあったモデルが見つからない、反響が得られない、お客さんが全然来ないし流行らない、華やかにして盛り上げたいなど
支援サービス	インフルエンサーマーケティング、
実績数	-
インフルエンサーのフォロー単価	1円～
インフルエンサーのフォロー在籍数	女性を中心に3,000人以上
導入企業	-

LMND／UUUM株式会社

Instagram特化型のインフルエンサーマーケティングツール
インフルエンサーの選定・依頼、パフォーマンス分析、コンテンツ管理を１つの自動ツールで簡単に実施
独自のインフルエンサーネットワークを構築

初期費用	0円
利用料金（月額・年額等）	最低実施金額なし、費用はタイアップ投稿自体の料金、写真コンテンツの制作料金のみ（個別見積り）
こんな人にオススメ	単純な作業を削減したい方
支援サービス	インフルエンサーの選定、依頼、関係性構築、パフォーマンス分析、コンテンツ管理など全ての作業を１つの自動ツールで簡単に実施できる本サービスをプラットフォームとして提供
実績数	1,000社以上
インフルエンサーのフォロー単価	-
インフルエンサーのフォロー在籍数	-
導入企業	株式会社丸井、キヤノンマーケティングジャパン株式会社、株式会社ペティオ他多数

Winsta／株式会社クロスリング

女性に特化したインスタグラマーネットワーク
熱量の高いインフルエンサーを特定しスコアリングし、精度の高いマッチングが可能
総リーチ数は1.6億以上

初期費用	-
利用料金（月額・年額等）	-
こんな人にオススメ	ファッション、ビューティー、ライフスタイルなどのカテゴリーで影響力のある女性をお探しの方
支援サービス	インフルエンサーのマッチング（Instagramを中心としたソーシャルメディアで特に影響力の高い方に、企業の商品やサービスのPRにご協力いただく）
実績数	-
インフルエンサーのフォロー単価	-
インフルエンサーのフォロー在籍数	2500人
導入企業	GAP他

↧

5. 新規事業の立案に使える「ビジネスモデルキャンバス」

ビジネスの構造を考えるためのフレームワークです。自社の現状を整理したり、改善点や新規事業の立案を練る時にも使えます。 9つの欄に区切られた一枚のシートに、それぞれの枠内に関連する語句を書き込む、あるいは付箋を貼っていきます。

顧客：製品やサービスを利用する対象者で、法人客と個人客に大別されます
価値提案：顧客に提供する製品・サービスの価値で、顧客が選ぶきっかけにもなります
チャネル：販売経路のことで、適切に設計すると効率的な顧客獲得にも繋がります
顧客との関係：関係性の長短によって収益に違いが出ます
収益の流れ：収益の方法と収益の特徴に分けられます
キーリソース：価値を生み出すための経営資源(ヒト、モノ、カネ、情報など）
主要活動：価値を提供するための活動とキーリソースを生み出す活動に分けられます
キーパートナー：自社にない経営資源を提供してくれる(仕入先会社、提携先、代理店など）
コスト構造：上記中、6,7,8の中で主要なもの

以上の順序ごとに該当する人やモノなどを挙げていきます。こうすることで、自社の特徴や現状を客観的に確認することができ、また課題点も明確になります。参考：ビジネスモデルとは？ビジネスモデルキャンバスとは？わかりやすく解説

6. 販売戦略に使える「マーケティングの4P」

自社製品やサービスのマーケティング上での課題を再確認する時に用いるフレームワークです。このフレームワークを使用することで、自社製品の現状と収益の度合いを客観的に確認することができます。「4P]とはマーケティング戦略の立案や実行のプロセスを6つの段階に分けた時の、５段階目にあたる「マーケティングミックス」に関連する要素のことを言います。要素である4Pは次の４つです。

Product：企業の利益源となる製品
Price：市場での販売価格
Place：流通経路や販売場所
Promotion：広告やCM、イベントなど

製品を認知させ販売を促進させるためには、4Pのいずれもバランスよく行われなければいけません。どれか一つでも欠けると、経営不振に陥る可能性が高まります。参考：マーケティングの4P分析とは？基本と5分でできるケーススタディ3選

7. 顧客の意思決定を分析できる「AIDMA」

顧客が購入する時の心理プロセスを順を追って分析するフレームワークです。顧客の立場に立ったマーケティング戦略を立てる時に使用するのが効果的です。顧客が購入する場合には次のように５つの段階があります。

Attention：注意
Interest：興味
Desire：欲求
Memory：記憶
Action：行動

参考：AIDMAモデルとは

8. インターネット販売の顧客分析なら「AISAS」

AIDMAをインターネット上で購買した場合の分析に用いるフレームワークです。 AIDMAのプロセスに「Search(検索）」と「Share(共有)」が加わったものがAISASです。ネット社会に即した分析方法なので、ネットショッピング事業を始めるためには最適なフレームワークです。製品に対する反応をすぐに知ることができる点もインターネットならではの強みになります。参考：購買行動モデルAISAS(アイサス)の法則とは？｜事例・施策も合わせて解説！

9. アンゾフの成長マトリクス

企業の成長戦略の選択肢を抽出するためのフレームワークです。縦軸に「市場」、横軸に「製品」と設定し、4つのセグメントにより多くの成長戦略のヒントを導き出すことができます。４つのセグメントは次の通りです。

既存市場浸透：既存市場で既存商品を提供する
新市場開拓：新規市場で既存商品を提供する
新商品開発：既存市場で新規商品を提供する
多角化：新規市場で新規商品を提供する

引用：アンゾフの成長マトリクスとは？一番わかりやすい入門編

市場で商品販売するには上記の4つのいずれかに当てはまりますので、現在の事業内容の確認ができる上に、新しく事業を立ち上げるための戦略を検討するためにも効果的です。参考：アンゾフの成長マトリクスとは？一番わかりやすい入門編

【事業の修正・改善】で使うべきフレームワーク・ツール6選

新規事業開発における「事業内容の修正・改善」に役に立つフレームワークとして、以下の6つを解説していきます。

フレームワーク	用途
PLCサイクル(製品ライフサイクル)	商品が市場に出てなくなるまでの期間を表す
ECRS	４つの視点から業務を見直す
バリューチェーン分析	ビジネスのプロセスをチェーンのようにつなげて表す
ピラミッドストラクチャー	論理展開を整理する
PDCA	事業活動を進める手順を表す

AARRR ユーザーが離れる段階を見極める

1. PLCサイクル（製品ライフサイクル）

市場に出る製品において、時系列による売り上げの変化を明確にする考え方です。プロダクトのライフサイクルは次の4つの分類できます。

導入期：新しい製品やサービスを市場に導入した直後の時期
成長期：市場成長率が上昇し、大衆層に浸透する時期
成熟期：ニーズが頭打ちとなり、市場の拡大が見込めなくなってきた時期
衰退期：その分野に対する需要が減り、売り上げや収益も減少する時期

4つの時期の特徴を自社の現在にあてはめて、事業の再確認やや見直し、さらに今後の戦略の検討にも生かすことができます。常にさまざまな角度から情報を収集し、複数のシナリオを用意しておくなど、自社の未来を予測しておく姿勢が大切です。こうした予測をするのにも使用することができます。参考：プロダクト・ライフサイクル（PLC）の基本知識と５つのステージ活用法について

2.「ECRS」は業務改善に役立つフレームワーク

業務のプロセスを4つの視点から改善していくフレームワークで、ECRSの4原則とも言われています。元は製造業の効率よく生産性を向上させる目的で開発されたものですが、分かりやすくシンプルな方法のため、あらゆる業種の利用が可能です。生産性を高めたい、効率のいい業務にしたい場合に適しています。 4つの原則とは次の通りです。

Eliminate(排除)：不要な業務を削除できないか
Combine(結合)：重複している業務を一つにまとめられないか
Rearrange(交換)：業務内容の手順を変えたり変更したりできないか
Simplify(簡素化)：業務をより簡素化できないか

この4つの原則を順序通りに検討していくことで、現在の業務内容を客観的に見直すことができます。また、今後の業務の効率化を測るきっかけにもなります。現在の業務がうまく稼働していても、社会状況によっては通用しなくなる可能性があります。そのため業務の見直しは、定期的に行うことをおすすめします。参考：業務効率を改善する「ECRSの原則」とその具体例

3. プロセスを可視化する「バリューチェーン分析」

事業を2つの活動に分類し、その工程で付加価値を出しているかを分析するためのフレームワークです。「2つの活動」とは「主活動」と「支援活動」です。

主活動：製品が顧客に届くまでの流れと直接関係する活動
支援活動：主活動を支える活動、バックオフィスなど

バリューチェーン分析は、外的要因により競合の動向を予測するとともに、自社の強みを認識することもできます。バリューチェーン分析は次のような流れで活用します。

バリューチェーンの把握：自社の「主活動」と「支援活動」を把握する
各レイヤーのコストの把握：商品企画や仕入れなどの活動にかかるコストを把握する
バリューチェーンの分析する：自社と競合の強みと弱みを表にする

バリューチェーン分析だけでは、今後の事業改革はできません。事業の将来的なビジョンを考えるためには、VRIO分析を用いるのがいいでしょう。参考：「バリュー・チェーン分析」の４つのステップ！事業のムダをなくして圧倒的な成長スピードを実現するフレームワーク

4. 論理を分解する「ピラミッドストラクチャー」

引用：ピラミッドストラクチャーとは｜ピラミッド構造の作り方を図解解説｜具体例有

伝えたい「結論」と「その根拠」をピラミッド状に図式化したフレームワークです。別名「ピラミッド構造」や「ピラミッド原則」とも言います。ピラミッドストラクチャーは、提案や報告が伝わりやすいため、説得力もまします。さらに、物事を本質的に考えられるようになります。ピラミッドストラクチャーは次のような手順で作成します。

論点を正確に見極める
論点に対する仮説を立てる
仮説が妥当かどうかを証明するための論点を導き出す
仮説に対する論点を事実と照らし合わせて検証する
全体のロジックと整合性を確認する
提案・報告する

参考：ピラミッドストラクチャーとは｜ピラミッド構造の作り方を図解解説｜具体例有

5. セルフマネジメントメソッドの「PDCA」

企業の業績を上げたり、効率的な業務を行う際に用いるフレームワークです。

Plan（計画）：できるだけシンプルで実現性が高い計画を立てる
Do（実行）：計画通りに実行する
Check（評価）：計画、達成度について、客観的に数値で判断する
Action（改善）：施策の精度を高めるための改善案を出したり、方向性を転換する
実行が難しいものや達成度の低いものは変更や削除なども検討する

「PDCAサイクル」とも言われるように、一度だけでは終わらせず、定期的に何度も実行して行くことが大切です。参考：PDCAサイクルとは？　効率的に回す方法 / ToDoにまで落とす具体例

6. 顧客離れの分析なら「AARRR」

ネットショップなど会員を集めて収益につなげる業種用に作られたフレームワークです。 AAARRを使うことによって、各ステップで目標とする形を決め、部分的に修正や改善を繰り返し、最終的には全体が改善されているという流れになります。製品の売り上げが減少したり、サービス利用の顧客が減少傾向になった場合に自社事業の分析をするのに用いるフレームワークです。 AAARRのステップは次の5ステップですすめられます。

Acqisition（新規ユーザー獲得）：ユーザーの比率を指標とする
Activation（利用開始）：登録したユーザー会員が一定期間内に一定回数以上、主要なサービス機能を利用するかどうかを指標とする
Retention（継続利用）：一定期間後も利用しているかどうかを指標とする
Referral（紹介）：ユーザーが新規ユーザーを紹介するかどうかで、サービスに対する満足度を測る
Revenue（収益化）：サービスを利用した場合に発生する1件当たりの平均収益や収益が発生しやすい曜日や時間帯などをみる

参考：【テンプレート付】AARRRとは〜サービスを成長させるための基本戦略

【見直しと組織改善】で使うべきフレームワーク・ツール5選

事業の見直しや再分析を行う際に役に立つフレームワークを5つ紹介します。

フレームワーク	用途
ロジックツリー	ビジネス上の問題分析や考えを発展させる
SWOT分析	自社を取り巻く環境の現状分析をする
７つのS	組織の全体像と改善の要素の関係性を把握する
PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）	経営資源を効率的に配分する方法を考える
PEST分析	自社ではコントロールできないような要素を分析する

1. 問題解決や課題発見には「ロジックツリー」

ビジネス上に起きた問題ツリー状に分解し。論理的に原因や解決方法を探すフレームワークです。図式化することで、問題点や原因を明らかにしやすく具体的な解決策からアクションの優先順位も考えやすくなります。そのため、チーム間の共有もしやすくなります。

引用：ロジックツリーとは｜問題解決に役立つロジックツリーの作り方と例｜例題有

参考：ロジックツリーとは｜問題解決に役立つロジックツリーの作り方と例｜例題有

2. 自社環境を分析するなら「SWOT分析」

製品の価格や品質など環境におけるプラス面とマイナス面を「Strength(強み)」「Weakness(弱み)」「Opportunity(機会)」「Threat(脅威)」の4つの観点から分析するときに役立つフレームワークです。自社の強みや機会を活かしてさらに新規の事業立ち上げようとするときに使われます。参考：SWOT分析のやり方とコツ:環境分析から戦略目標を引き出す方法

3. 組織改善に有効的な「7つのS」

組織の全体像と要素の関係性を視覚的に把握するためのフレームワークです。ハードのSとソフトのSに分けられた計7つのキーワードをもとに、組織改善を行っていきます。

ハードのS：「「戦略（Strategy）」「組織（Structure）」「システム（System）」「価値観（Shared Value）」
ソフトのS：「スキル（Skill）」「人材（Staff）」「スタイル（Style）」

参考：７つのSとは？一番わかりやすい入門編

4. PPM（プロダクトポートフォリオマネジメント）

引用：プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM）とは？

経営資源を効率的に配分する方法を「利益の得やすさ」「投資の必要性」の２つの観点から見直すために用いるフレームワークです。今までの事業結果を縦軸がプロダクトライフサイクル、横軸が経験曲線効果にした図に当てはめて分析します。参考：プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM）とは？

5. 責任者の目線で使うと便利な「PEST分析」

自社ではコントロールできないような要素を分かりやすいように視覚化するために用いるフレームワークです。「Politics（政治）」「Economy（経済）」「Society（社会）」「Technology（技術）」といった4つの外部環境の点から、自社への影響の度合いを分析します。問題の外的要因を大きな視点でとらえ、世の中の動向を把握し将来の展望を効率よく考えるのに効果的です。参考：PEST分析とは何か？コトラー教授が考案、海外進出を行う際にも使えるフレームワーク

まとめ

新規事業の立ち上げの段階から事業継続中の分析まであらゆる場面で役に立つフレームワークが数多くあります。それぞれに特徴が違いますので、良さや活用法を十分に理解して上手に使いこなすと新たなアイデアや思わぬ発想が生まれてきます。新規事業開発で何から始めたらいいかわからないという方は、まず全体像をつかみつつ、有効なフレームワークをおぼえておきましょう。

↧

システム名	費用	特徴
ジョブカン勤怠管理	月200円～	LINEなどからも打刻できる様々な勤務形態に対応必要な機能だけ自由に組み合わせて使える
アールシフト	月30,000円～	スマホからシフト申請・申請承認できる 24時間営業に対応したシフト表も作成可能レジ割当などの細かい割り当ても自動で作成できる
勤之助	月300円～	有給休暇の残日数管理を一括管理できる全従業員の打刻情報を自動集計する機能あり勤務交替のシフトスケジュールを一括で作成する機能あり
jinjer勤怠	月300円～	契約継続率99.4%・サポート満足度91.6% 勤怠管理や休暇申請などもできる自動集計機能も搭載
快決！シフト君NEO	ライセンス費用60万円～	シフト表原案を自動作成してくれる勤怠管理・給与計算のシステムと連携できる一般業種から医療業界、介護業界に対応

機能	月額料金（1ユーザー）
勤怠・打刻管理などの勤怠管理基本サービス日本語版	300円
勤怠・打刻管理などの勤怠管理基本サービス日本語版 + 英語版	400円
残業・休日出勤などの申請機能	50円
各機能の操作ログなどを記録・表示する機能	50円
PCタイムレコーダー	500円

クレジットカード決済サービスを選ぶ際に着目すべき3つのポイント

ポイント1. 入金サイクルを確認する

ポイント2. 利用可能なクレジットカードの種類

ポイント3. 導入までの日数を確認する

Square（スクエア）／Squareup Pte. Ltd.

STORES（旧：Coiney）※2020年4月より名称変更を随時実施／コイニー株式会社

楽天ペイ／楽天ペイメント株式会社

タイムズペイ／パーク24株式会社

おてがるPay／株式会社ジェイエムエス

オンライン秘書を検討するときの３つのポイント

ポイント1. 料金体系と契約期間が自社ニーズに合っているかどうか

ポイント2. セキュリティ管理・対策が徹底されているかどうか

ポイント3. 依頼したい業務に対応できる人材がいるかどうか

CASTER BIZ／株式会社キャスター

フジ子さん／フジア株式会社

HELP YOU／株式会社ニット

i-Staff／ファイブスターネット株式会社

Kaori-san／Kaori-san LLC

Genny／テルフィーズ株式会社

CLARY／FUN SG PTE. LTD.

VPN選び方4つのポイント

ポイント1．安定した通信が確保されているか

ポイント2．セキュリティの強度

ポイント3．サーバー数とサーバー設置

VPNサービス比較3選

1．ExpressVPN／ExpressVPN

料金

サポート内容・期間

セキュリティ、安全性

通信の安定性

セキュリティ強度

サーバー数とサーバー設置国

料金

サポート内容・期間

セキュリティ、安全性

通信の安定性

セキュリティ強度

サーバー数とサーバー設置国

3．CyberGhost VPN／CyberGhost

料金

サポート内容・期間

セキュリティ、安全性

通信の安定性

セキュリティ強度

サーバー数とサーバー設置国

POSシステムの選び方

導入する目的を明確にする

現場で誰でも使いやすいかどうかを検討する

自社の規模とこれからの拡張性を考慮する

オススメのPOSシステム5選

1．ユビレジ(Ubireji)／株式会社ユビレジ

料金

サポート体制、期間

機能

2．スマレジ／株式会社スマレジ

料金

サポート体制、期間

機能

3．AirREGI（エアレジ）／(C)Recruit Lifestyle Co.,Ltd.

料金

サポート体制、期間

機能

4．UレジFOOD／USEN

料金

サポート体制、期間

機能

5．ワンレジ（旧：はんじょうPOSレジ）／株式会社スカイダイニング

料金

サポート体制、期間

機能

メール暗号化ソフト選び方4つのポイント

1．暗号化の種類を比較する

2．動作環境を確認する

メール誤送信防止の対応内容を確認しておく

メール暗号化ソフト5つ比較

1．Active! gate SS(アクティブゲートエスエス)／株式会社クオリティア

料金

サポート

暗号化の種類

動作環境

ポイント2. 利用可能なクレジットカードの種類　

4．Mail　Dealer(メールディーラー)／株式会社ラクス