オンラインコミュニティとは、共通の目的や利益を求めてオンライン上で交流するための場・つながり(コミュニティ)のことです。 インターネット、特にSNSの発展や、新型コロナウイルスの影響でオフラインでの交流が難しくなったこともあり、オンラインコミュニティがより活用されるようになっています。 オンラインコミュニティのメリットがあるのはコミュニティに参加するユーザーだけではありません。 「もっとユーザーと交流し、ユーザーの抱えているニーズや課題をヒアリングしたい」 「ファンを増やして…続きを読む
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