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アップセル・クロスセルとは?顧客単価や満足度を高めるポイントを解説

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アップセル・クロスセルは、いずれも顧客単価を上げるために有効なセールス手法です。限られた商談数のなかで、一顧客あたりの売上を上げたいと考えている営業マンの方には必見の手法です。 しかし両者の実施方法や実施すべきタイミングは異なっています。 本記事では、顧客単価をあげるためのアップセル・クロスセルとはどのような手法なのか、事例をまじえながら成功させるポイントなどを紹介します。 アップセルとクロスセルの概要や成功させるコツなどを知りたい人は、ぜひ参考にしてみてください。 アップセ…続きを読む

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