PLG型SaaSのマーケティング事例 BtoBの「定石」が通用しないケースへの適応
2023年現在、スタートアップ・SaaS領域周辺では、ZoomやSlackを急成長させたといわれる「PLG※」への注目が集まっています。 しかし、現時点で、国内のPLG型SaaSのマーケティングに関する取り組み事例は、あまり公開されていません。...
View Article【最新事例】P-MAX for store goals×Googleビジネスプロフィール対策（ウェビナーダイジェスト）
この記事では、11月25日に開催した「P-MAX for store goals×Googleビジネスプロフィール対策」ウェビナーのダイジェストをまとめました。 ウェビナー内容を全て見たい方は資料をダウンロード 今回のウェビナーは、 Google広告の店舗集客に特化した新しい配信手法「P-MAX for store goals」について、メリットや実績紹介...
View Article【2023年最新版】おすすめのABテストツール7選を比較！選び方も紹介
ABテストツールとは、WebサイトをA・Bパターンの2つに分け、どちらのパターンが効果的かを測定できるシステムです。 しかし、ABテストができるだけではなく、ヒートマップ分析やEFO（入力フォーム最適化）などにも対応しているなど、ツールによって機能面が異なるため、何を選べばいいかわかりにくいかと思います。...
View ArticleECマーケティングで押さえるべき商品訴求のコツと集客方法9選
ECサイトを運営しているが、完璧な運営をしている自信がない。 そんなあなたのために今回は、2500社以上のお客様をWebの力で支援してきたソウルドアウト株式会社のマーケティング担当が、ECマーケティングについて1から解説いたします。 売れるEC/D2C成功ガイドライン【無料ebook】...
View ArticleCTIメリットを徹底解説｜導入してアウトバウンド営業を効率化
電話を使った業務の効率化のために、アウトバウンド型のCTIを導入したい！だけどメリットが詳しくわからないために、導入に踏み切れずにいませんか？ 大事な電話の取りこぼしを防ぐ！電話番を代行する電話自動応答サービス テレアポを手押しで一件一件かけるも、かけ間違えをしてしまったり、紙やエクセルで顧客データを管理していて不便に思っている方はまだたくさんいると思います。...
View Article【2022年最新版】おすすめのSEOキーワード選定ツール10選
SEO対策を行う際には、専用のキーワード選定ツールを活用してキーワード選びをするのがおすすめです。 しかしながら、キーワード選定ツールの導入に当たって次のようなお悩みを抱えるコンテンツマーケティング担当者の方も多いのではないでしょうか。 「キーワード選定ツールで何ができるのかを知りたい」 「結局どれを選べば良いのだろうか？おすすめのSEOキーワード選定ツールを教えてほしい」...
View ArticleLINE@で店舗への集客を継続的に増加！3つの成功事例から学ぶ運用のコツ
LINE@を店舗集客のツールとして導入するケースが増えていて、自店舗でも導入したいと考えている方も多いでしょう。 多機能搭載！SMSからLINE@に誘導できるツール「IVRy」 しかし、具体的な集客へのつなげ方や具体的に見込める効果がいまいちわからず、導入を先送りにしている方もいます。...
View ArticleECサイトは絶対やるべき！？「商品リスト広告(PLA)」で得られるメリットって？
商品リスト広告(PLA)とは商品名やジャンル名で検索したときに商品画像とセットで表示される広告メニューです。 結論から申し上げると、ECサイトなら「商品リスト広告は絶対にやるべき」です。 ECサイトの成功ガイドライン【無料ebook】 今回の記事では「なぜ絶対にやるべきか」、事例を交えた「効果改善のカギ」と「やった事で得られるメリット」をご紹介いたします。...
View Article社内コミュニケーションを活性化させる7つの施策アイデアと重要ポイント5選
社内のコミュニケーションに悩む企業は多くあります。近年ではテレワーク文化が浸透してきたことにより「顔を合わせて仕事をする」という機会が減ってきています。 特にテレワークを実施している企業は気づかぬうちにコミュニケーションが希薄になっているので、早急に手を打つべきです。 本記事では社内のコミュニケーションを活性化させる施策のアイデアと、施策の実行時に意識すべきポイント・注意点をまとめています。...
View Articleインシデント発生前にすべき対策と発生後の対応フローまとめ
インシデントの発生は企業に大きな損害を与えるだけでなく、今後の事業運営に関わる大きな問題です。日常的な対策だけでなく、インシデントが発生した場合の対応策を想定したセキュリティ整備を行う必要があります。 インシデントの対策は発覚以前の事前準備・体制整備と、発覚後に迅速に対応できる環境整備が重要です。...
View Article社内DXとは？始めるべき理由やDX化を実現する3つのポイント
新型コロナウイルスや働き方改革の影響で企業は新たな働き方が求められるようになりました。その影響もあり、多くの企業はDX化を進めようと検討しているのではないでしょうか。 参考：デジタルトランスフォーメーション（DX）とは？基本から取り組み方までわかる保存版｜LISKUL...
View Article【2023年最新版】議事録作成ツールおすすめ20選を比較！選び方も紹介
議事録作成ツールは、会議の議事録の作成を自動化できる便利なサービスです。 社内の会議が多くて議事録作成に時間がかかったり、会議の聞き漏れ・書き漏れの発生などで悩んでいる方にとっておすすめです。 【Googlemeet・Zoom・Teams対応】議事録作成ツール「YOMEL」 しかし、どの議事録作成ツールを選べばいいか迷われている方も多いのではないでしょうか。...
View ArticleLINEチラシとは？料金、効果、やり方、成功事例と他社比較まで徹底解説！
LINEチラシは、国内最大のプラットフォームであるLINEユーザー（9,300万人）に向けてチラシを配信できるデジタルチラシサービスです。 ユーザーは、新しくアプリのダウンロードや会員登録をする必要がなく誰でも閲覧することができ、折込チラシではリーチが難しい客層にもアプローチが可能です。...
View Articleカスタマーサクセスとは?基礎知識から事例・取り組み方までわかりやすく解説
カスタマーサクセスとは、顧客の成功を最重視するマーケティング概念のことです。 商品やサービスをよって提供する直接的な価値にとどまらず、顧客の事業や生活に、顧客が望む成功をもたらすために積極的に活動するのがカスタマーサクセスの考え方です。 カスタマーサクセスの対応を月22時間削減！UI/UX改善ツールはこちら>>...
View Articleカスタマーサポートとは？役割や向いている人、成功させるポイントを解説
カスタマーサポートを自社に導入したい、自社のカスタマーサポートを整備したいと思っているものの、どうしたらいいかわからないという企業も少なくありません。 カスタマーサポートは顧客満足度の向上に大きく寄与する存在であるため、重要視する企業が増えています。しかし、カスタマーサポートをうまく機能させるためには概念を理解し、適切運用することが大切です。...
View ArticleカスタマーサクセスがSaaSビジネス成功のカギとなる理由・役割・業務を解説
SaaSビジネスを成功させるための、最も重要なカギとなっているのがカスタマーサクセスです。 多くのSaaSビジネスで採用されるサブスクリプションモデルは、購入後に継続し続けてもらうことで収益が高まる構造となっています。 そのためいかにユーザーの解約を減らし、継続してもらえるかが勝負の分かれ目です。 このユーザーの解約を阻止するために欠かせないのがカスタマーサクセスという存在です。...
View Article【2022年最新版】カスタマーサポートツールおすすめ30選！対応チャネル・料金・機能などを厳選比較
カスタマーサポートツールは顧客対応を効率化し、コールセンターやカスタマーサポート・カスタマーサクセス部門の業務を支援するツールです。電話やメール、SNSなど、近年顧客とのコミュニケーションツールは多様化しています。...
View ArticleLINE公式アカウントで集客に成功するためのポイント5つと事例を紹介
「LINE公式アカウントを集客に活用したいけれど、具体的に何をしたら良いのか分からない」という悩みはありませんか？ LINE公式アカウントは無料で導入できるうえ、顧客とのコミュニケーションや新規顧客の獲得につながる機能が備わっています。そのため、多くの企業が集客に活用しています。 多機能搭載！SMSからLINE公式アカウントに誘導できるツール「IVRy」...
View ArticleLINE公式アカウントのメッセージ配信の方法と集客効果を高める2つのポイント
LINE公式アカウントは、普段友人や家族とLINEで日常的にコミュニケーションをとるような気軽さで、企業や店舗とユーザーとがコミュニケーションをとることが可能な配信ツールです。...
View ArticleLINE公式アカウントの友だち数を増やすのに効果的な9つの方法
LINE公式アカウントの運用を任されたものの「友だち数を増やすにはどうすればいい？」「友だち数の目標人数はどう決めるべき？」といった悩みを抱えていませんか。 LINE公式アカウントで友だちを増やすためには、コツをおさえたうえで友だち増加のための施策に取り組んでいくことが重要です。 多機能搭載！SMSからLINE公式アカウントに誘導できるツール「IVRy」...
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