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消費者インサイトとは？３つの活用事例と今すぐできる調査方法を解説
消費者インサイトとは、消費者の購買行動の奥底にある、ときには本人も意識していない本音を指します。 消費者が商品を購買したときに、どんな理由や気持ちで購買したのか本音を把握することで、マーケティングの戦略を変えられるようになり、結果的に売り上げが上がったという事例もあります。...
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11個の要点でちゃんと理解する「ブランディングってなんなのよ？」
あなたは「ブランディングってなに？」と聞かれて、自信を持って答えられるでしょうか？ マーケティングに関わる人はよく聞く言葉だと思いますが、人によって理解が違っていることも多く、ちゃんと他人に説明できる人は少ないのではないでしょうか。...
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Instagramキャンペーンの事例８選！目的別の活用方法まとめ
最近、Instagramを活用したキャンペーンを多く見かけます。自社でもInstagaramを活用したキャンペーンをおこないたいと思う人もいるのではないでしょうか。 今回は、自社でInstagramのキャンペーンをおこなうときに、参考になる事例を目的別に集めました。...
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アクセス解析では顧客は見えない？デジタル行動観察ツール「Usergram」がWebマーケティングを変える
リアルな店舗とECサイトの1番の違いは「お客様の顔」が見えるかどうか。リアル店舗の接客のようなコミュニケーションをWebで再現するために、これまでに多くの手法が開発されてきました。...
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5分でわかるLINE＠とは？LINEとの違いと効果的な使い方まとめ
LINE＠は、ビジネス向けのLINEアカウントです。 ユーザーに向けて一斉にメッセージやLINE限定のクーポンを送信でき、2017年４月現在では21万店舗に登録されています。特に飲食店、美容室、エステなどの店舗系ビジネスの企業ではLINE＠の活用が効果的です。...
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盛り上がる「ライブ動画配信」の活用事例3選！地方に眠るライブ動画配信の可能性とは？
YouTubeやLINEなどでもライブ動画配信が手軽にできるようになり、私たちの身近な存在になってきました。コンテンツ課金システムやスポンサーCMの挿入ができる動画配信プラットフォームを通じて、スポーツの国際試合や音楽ライブなどの希少価値の高い大型イベントも配信され、当日会場に行けなかった方でも楽しめるようになるなど、ライブ動画配信の活用の幅は広がっています。...
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ソーシャルリスニングとは？SNSから消費者のニーズを知る方法とツール５選
インターネットの普及により、情報量が600倍以上に急増したと言われる今日、人々は情報を選別して受け取ったり、口コミを頼りにしたりするようになりました。 そこで重要な意味を持つのが「ソーシャルリスニング」です。今回はソーシャルリスニングとは何かをまとめ、集めたデータをマーケティング戦略に結びつけるための方法をご紹介します。 [topbluelink] [toc]...
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ブランド戦略とは？4つの成功事例から見る共通点と戦略の立て方
「ブランド戦略」は、長期的な利益を生み出す非常に重要なキーだと、あなたは感じているのではないでしょうか？ その答えは、まさにイエスだと私は考えています。 徹底的に自社の強みを見出だし、ユーザーの心にどのように存在すればいいのか、どのように訴求すればそれを実現できるのか、そうした「ブランド戦略」を考え抜き、投資できる企業は長期的に利益を出し続けています。...
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メール共有うまくできている？業務効率を改善した事例と主要システム４選
ECサイトの管理や顧客対応を担当している方は、毎日数多くのメールを対応しているかと思います。 問い合わせへの対応漏れや二重対応が発生するなどのミスが多く、悩んでいる方もいるのではないでしょうか。 メール共有システムを有効的に活用することで、週に10件あったミスが0件になったり、顧客対応にかける時間が1日3時間減ったり、業務効率が劇的にアップした事例があります。...
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人工知能ができること12選！起業家が知っておくべきビジネスへの活用法
近ごろ、様々なメディアで「人工知能」というワードを目にすることが多くなってきました。みなさんは人工知能でできることというと、何をイメージするでしょうか？ドラえもん？鉄腕アトム？ ドラえもんや鉄腕アトムのような自律的に考えて行動する全能的な人工知能は「強い人工知能」と呼ばれます。しかし、現在世間で注目されているのはそのような全能的なものでなく、特定機能に特化した人工知能です。...
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PR会社はなぜ必要？具体的な仕事例と依頼する企業を選ぶ８つのポイント
企業が大きく成長する過程で必要となる広報やPR。しかし、実行しようとなると何から手を付ければいいかわからない、というケースも多いのではないでしょうか。 今回は、「PR会社とはそもそも何なのか？何をしてくれるのか？」という基本から「どのような場合にPR会社を使うべきか」「どのようなPR会社を選ぶべきか」まで一気にご紹介します。「PR」というワードが一度は頭をよぎったことがある方はぜひご覧ください。...
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サーチコンソールの登録方法と初心者でも分かる使い方
サーチコンソール(Search Console、旧：ウェブマスターツール)は、主にGoogle 検索結果でサイトのパフォーマンスを監視、管理ができる無料ツールです。 SEOの対策にサーチコンソールは欠かせませんが、サーチコンソールを最大限活用できているという方は少ないのではないでしょうか。...
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カスタマージャーニーを理解・活用する 3スライド＋5サイトまとめ
マーケティングに関わる人は、最近「カスタマージャーニー」という用語をよく耳にするのではないでしょうか？ 「カスタマージャーニー」は、単なるバズワードではなく、複雑化している顧客の行動を捉え、マーケティングの成果を改善するために役立つ本質的な考え方です。 本日は、「カスタマージャーニー」について理解するために有効な3つのスライドと5つサイトを紹介し、5分で理解できるように要点を整理してみました。...
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ターゲティングの成功事例5選と他社と差をつけるターゲット設定の仕方
「ターゲティング」はビジネスやマーケティングで、非常によく使う用語です。 ところがターゲティングの重要性は分かっていても、自社の商品やサービスのターゲティングは明確に決められていなかったり、時間をかけて取り組めていないという方もいるのではないでしょうか。...
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ABテストとは？王道4つの分析パターンとおすすめツールまとめ
サイトの成果を改善しようと思うと、ABテストは欠かせません。しかしいざABテストをやろうと思っても、どこをどう変えたらいいのか分からないという方もいらっしゃると思います。 今回は初心者の方でも実施できるように、ABテストをおこなう実際の手順や気を付けるべきポイントをまとめました。...
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受注数３倍も！インサイドセールス導入事例に学ぶ”成功する始め方”
インサイドセールスとは、電話・メール・DMなどの非対面の手段を重視する営業活動です。 インターネットが発達している現代の流れに合わせて、すでに導入している企業も多く、非対面の営業活動を支援するツールも数多くあります。 今回はインサイドセールスとは何か？から、メリット・デメリットをまとめました。さらに大きな成果を出すためのインサイドセールスの役立て方まで弊社の事例をもとに詳しくご紹介していきます。...
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ソーシャルライブコマース「Live Shop!」から発信する、新感覚のショッピング体験。インフルエンサーがライブ配信で商品を売るとは？
ファッションに対する好みや感じ方は、人それぞれが感じるエモーショナルな部分。それは、ショッピングの場面でも同じです。その情報を得るチャネルは、テレビや雑誌が主流でしたが、今ではECサイトやSNSなどのネット上で商品や情報を知る事が多くなってきました。代表的なものの1つに “インフルエンサー”と呼ばれるSNS上で大きな影響力をもつ人々の存在があります。...
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新規顧客の獲得に繋がる！3つの事例から学ぶYouTubeマーケティング
大人から子供まで幅広い層のユーザーが利用する動画共有サイト「YouTube」。多くのテレビCMなどよりも少ない予算で始められるYouTubeマーケティングは、特に新規顧客獲得を行いたい中小企業にオススメの手法の1つです。 しかし「いざ取り組もう」と思っても、具体的な方法が分からず始められないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。...
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【配色講座】”売るための”配色テクニック5選！ 事例付き！
Webサイトなどの制作を進める上でできればセンスの良いサイトと思われたい！ ブランドイメージや、伝えたいメッセージが伝わりやすいレイアウトにしたい。 そうは思うものの、自分のセンスでは大丈夫かどうかが不安だし・・・。 配色はどうしたらセンスが良く、分かりやすいものになるのかしら？ そんなお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。...
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SNSキャンペーンで失敗したくないあなたへ！7つの事例に学ぶ成功のコツ
さまざまな企業がSNSを活用したキャンペーンを行っています。しかし、ただ豪華な賞品を用意したり、企画の面白さを追求したりするだけでは、望んだ結果を得られません。キャンペーンを成功に導くには、キャンペーンの目的を見失わないことが必要です。...
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