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リーダーシップとは?種類、含まれる要素、育成方法まで一挙紹介!

リーダーシップとは、他者のパフォーマンスを最大限に発揮して目的の達成を推進する能力を指す言葉です。 リーダーという言葉からは、状況を把握し的確な指示を出す人という印象がありますが、他にもビジョンの共有や、モチベーションを高めたり、共感を呼び起こすなどのスキルセットが要求される複雑な役割です。...

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省人化とは?コスト削減と生産性向上を両立するための基礎

省人化とは、業務プロセスを自動化し、人的資源の必要性を最小限に抑えることを目指す取り組みのことです。 現代のビジネス環境において、企業は常に効率化とコスト削減の方法を模索しており、省人化は多くの業界で重要な戦略として浮上してきました。 省人化を行うことは単なるコストの削減ではなく、生産性の向上や、従業員満足度の向上などのメリットを期待することもできます。...

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人的資本とは?個人の価値を高めて企業が競争力を得るための基礎

人的資本とは、個人の知識や経験、スキルなどを包括的に価値と捉え、これを組織や社会全体の成長の推進力とみなす考え方です。 個人を人数分の労働力としてカウントするのではなく、個人が有する知識や、スキルなども価値ととらえていることがポイントで、学習などによりその価値を高めることができます。 労働市場の変化や技術革新による競争の激化により、近年では人的資本を活用した経営に注目が集まっています。...

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LINE通知メッセージとSMSを活用してデジタルの顧客接点をつくり、顧客体験を向上させる

顧客接点(企業と生活者が接する場所や手段)をどのようにつくっていますか? 開封されないメルマガや、届いていないDMにいつまでも注力している、なんてことはないでしょうか? スマホの普及率は100%に近づいており、生活者は一日に何時間もスマホを使って、購買行動を行っています。 デジタル化が進む今日、顧客が求める情報の届け方も変わってきており、デジタルでの顧客接点の整備と見直しは必須です。...

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LINE公式アカウントの運用が、Cookie規制で制限されるリターゲティング広告を補完する

デジタル広告を実施している場合、必ずといっていいほど利用されているのがリターゲティング広告です。コンバージョンにつながりやすいユーザーに広告を表示できるため、費用対効果が高いといわれています。 しかしリターゲティング広告は、ドメインをまたいで付与される3rd party Cookieを使ってユーザーを追跡するので、昨今のCookie規制の影響で、大幅に効果が悪化してしまう可能性があるのです。...

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Cookie規制で欠損したデータを補完する「コンバージョンAPI(CAPI)」を実装して広告効果を最大化する方法

デジタル広告業界で昨今話題のCookie規制。 Cookieには「1st party Cookie」と「3rd party Cookie」の二つがあり、現時点で規制の対象になっているのは、主に、第三者ドメインが発行する3rd party Cookieです。 3rd party...

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【5分でわかる】2025年問題とは?影響と今からできる対策まとめ

2025年問題とは、2025年に日本が直面している高齢化問題のことです。 約800万人の団塊の世代が75歳以上に達し、国民の約1/4が後期高齢者となります、これに伴い、社会保障、医療、労働力不足など、多方面にわたる深刻な影響が見込まれています。 さらに、2035年には、3人に1人が65歳以上の超高齢化社会へと突入するため、これらの問題はさらに拡大することが予想されます。...

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GX(グリーントランスフォーメーション)とは?環境保全と経済成長を両立する取り組み

GX(グリーントランスフォーメーションの略、ジーエックス)とは、地球環境に優しい持続可能な社会を目指して、経済活動全体を環境に配慮した形へと変革させる取り組みです。 この取り組みは、気候変動への対策、資源の持続可能な利用、生物多様性の保全といった幅広い分野に及び、GXを推進することで、環境保全と経済成長の両立、企業の競争力強化、社会の意識変革など、多くのポジティブな効果が期待できます。...

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FAQの作り方6ステップ!「よくある質問」の例も120個掲載

FAQは、作り方次第でユーザ体験の向上や、問い合わせや顧客サポートのリソース削減を期待することができます。 しかし、具体的にはどのような流れで、どのような質問を行えばよいのかわからないという方も多いのではないでしょうか。 そこで本記事では、FAQを作る流れと、FAQでよくある質問の例をご紹介します。 FAQづくりでお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。 [toc] FAQの作り方6ステップ...

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営業プロセスとは?営業力を最大化するプロセス設計の基礎

営業プロセスとは、潜在顧客を特定し、関係を築き、最終的に成約へと導く一連のステップや活動を総称する言葉です。 単に商品やサービスを売る活動だけを指すものではありません。 効率的な営業プロセスを設計することで、売上の最大化、市場や顧客の変化への迅速な対応、競合との差別化など、多岐にわたる効果が期待できます。...

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IIoTとは?産業特化のIIoTの基礎や事例を一挙紹介!

IIoT(Industrial Internet of Things)とは、産業分野に特化したIoT技術を指す言葉です。 機械やセンサーをインターネットに接続し、収集したデータを分析・活用することで、プロセスの効率化、品質管理の自動化、メンテナンスの最適化を行うことができます。...

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ウェルビーイングとは?個人と企業が行うべき対策のまとめ

ウェルビーイングとは、個人の心身の健康、幸福感、充実感が調和している状態を指します。 現代社会において、急速な環境やライフスタイルの変化は、多くの人々にストレスをもたらし、それが心身の健康問題へと繋がることがあるとされており、ウェルビーイングへの注目は、個人にとっても、企業にとっても今や避けて通れないテーマとなっています。...

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【2024年最新版】離職防止ツールおすすめ33選を比較!選び方も紹介

離職防止ツールとは、従業員のモチベーションや満足度を高めて離職を防止するために役立つツールです。 従業員ごとのエンゲージメントやコンディションが確認できたりなど、様々な機能が備わっています。 しかし、離職防止ツールによって機能性やタイプが異なるため、どのツールを選ぶのが適切か迷われている型も多いでしょう。 本記事ではおすすめの離職防止ツールを紹介した上で、選び方のポイントを紹介します。...

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【2024年最新版】スキル管理システムおすすめ23選を比較!選び方も紹介

スキル管理システムは、組織や個人が特定のスキルや能力を識別、追跡、管理するためのツールやプラットフォームです。 このシステムを活用すれば、従業員のスキルや能力を効率的に把握し、教育や人材配置をしやすくします。 しかし、スキル管理システムによって機能性は異なるため、どのシステムを選べばいいか迷われている方も多いのではないでしょうか。...

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【2024年最新版】TikTok運用代行会社おすすめ25選を比較!選び方も紹介

TikTok運用代行とは、専門の企業にTikTokの運用を委託できるサービスです。 運用代行会社に依頼をすることで、動画の企画や投稿などにかけている手間を省けるだけではなく、効果的な運用に期待ができます。 しかし、サービスを利用したことが無い方にとって、どの運用代行会社を選ぶべきかわかりづらいでしょう。 本記事ではおすすめのTikTok運用代行会社と、選び方のポイントを紹介します。...

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建設DXとは?人手不足や安全性の問題を解決するための基礎

建設DXとは、建設業界のさまざまなプロセスをデジタル化し、効率化する取り組みのことです。 建設業界では、人手不足や安全性などの問題が深刻化しており、その解決策として建設DXに注目が集まっています。 具体的には、AIなどの先端技術や、BIMなどの業界に特化したデジタル技術を用いることで、生産性の向上や安全性の向上などを行うことができます。...

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【2024年最新版】セールスエンゲージメントツールおすすめ38選を比較!選び方も紹介

セールスエンゲージメントツールは、顧客とのコミュニケーションを効率化し、営業プロセスを強化するためのデジタルプラットフォームです。 参考:セールスエンゲージメントとは?顧客と長期的関係を築くための基礎 これらのツールを使用することで、リードの追跡や顧客データの管理が容易になり、最終的には成約率の向上にも期待ができます。 導入3カ月でリード案件化率が2倍に。「エンSXセールスアナリティクス」...

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【2024年最新版】SEOコンサル会社おすすめ42選を比較!選び方も紹介

SEOコンサル会社とは、サイトの検索エンジン最適化のために支援を行う会社です。 コンサルを受けることで、検索エンジンで上位表示されたり、サイトでの収益額が上がったりなど、様々なことに期待ができます。 ローンチ1年で月間CV数200件を達成したSEOコンサル SEO対策のノウハウやリソースが無い方に多く利用されますが、実際にどのコンサル会社が良いのか迷われやすいです。...

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【文例つき】ビジネス文書の基本!即実践できる書き方のポイント紹介

ビジネス文書の作成は、契約書や報告書など正式な情報を共有する社会人に必須の業務です。 しかし、これまで馴染みの薄かった方からすれば、何に留意して書くべきか分かりにくいかもしれません。 「報告書を提出してと言われたけど、どう書けばいいかわからない」 「上司からやり直しを命じられたけど、どうすればいいの?」 とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。...

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【2024年最新版】ノーコードツールおすすめ36選を比較!選び方も紹介

ノーコードツールとは、プログラミングの知識やスキルがなくても、アプリやサイトを作成・管理できるツールのことを指します。 ノーコードツールを活用することで、開発にかかるコストが削減できます。 しかし、どのツールを導入すればいいのか迷われている方も多いのではないでしょうか。 そこで本記事ではおすすめのノーコードツールと選び方のポイントを紹介します。...

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