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顧客ニーズに応えられるチャットボットとは？開発に必要な６つの準備
企業経営にAIを利用する動きは既に欧米や中国で盛んとなっています。 2017年ごろからは日本でも超少子高齢化による労働人口減少の流れを汲み、企業におけるAI利用、特にチャットボットの導入は顧客の利便性と満足度の上昇、業務の効率化や人件費削減などが見込めるとして話題となりました。...
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重たい添付ファイルをChatwork（無料）で送信する全手順！宅ふぁいる便やギガファイル便・firestorageとの違いも解説
メールでファイルを送る際、容量が重く添付ファイルを送れなかったということはないでしょうか？ そんなとき、実はビジネスチャットツールのChatwork（チャットワーク）を使うと、無料で簡単にファイルを送信できます。なんと１ファイル最大5GBまで送れるので、ビジネスに使うファイルや画像の添付に困ることはありません。...
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アンケート調査の具体的な方法と、調査に役立つテンプレ4選・ツール5選
アンケート調査をおこなうことは、サービスの改善や顧客の傾向を知るために有効です。 本記事では、アンケート調査の種類や具体的な方法、便利なツールまで紹介します。 また、調査を実施する上での注意点についても解説します。効率よくアンケート調査をおこなうために役立ててください。 アンケート調査するなら！ネットリサーチ会社の一覧 ≫ [toc] アンケート調査とは...
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ECサイトの作り方と成功するための運営方法、事例まで徹底解説
日本国内のEC化率は年々増加しています。自社でECサイトを運営しようと動き始めている方も多いと思いますが、立ち上げや運営には専門的な知識が必要となる場面が多く、始める前に挫折してしまうケースもあります。 本記事では、ECサイトの作り方と運営方法をわかりやすく解説しています。本記事を読み、ECサイトについての理解を深め、ECサイト作成に挑戦してみてください。...
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6割以上が効果を実感！企業サイトのための7つの動画活用法
あなたの会社のホームページでは、自社が提供する商品やサービスの魅力を明瞭に伝えられているでしょうか？もしホームページへの集客はできているのに、売上が伸びていないのなら、ユーザーに商品（サービス）の魅力が十分に伝わっていないのかもしれません。...
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ホームページ作成ソフトおすすめ8選｜料金・特徴が一目でわかる比較表つき
ホームページを立ち上げるために専用ソフトの利用を検討されている方もいると思います。しかし、代表的なホームページ作成ソフトにはどのようなものがあるのかわからないという方も多いのではないでしょうか。 今回はそんな方のために、おすすめのホームページ作成ソフト8個について、料金や特徴などを徹底比較します。...
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Web担当者必見！「フォームの自動入力」でサイトの成果を改善しよう！
Webサイトの成果を向上するためには広告配信やキャンペーンといった施策を優先しがちです。もちろん、そういった施策も必要ではあるもののWebサイトのフォームが万全でなければせっかく訪れてくれたユーザーを取りこぼし予算のムダ使いになりかねません。...
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メルマガ作成を簡単に！テンプレートの作り方と読まれるメルマガ作りのコツ
メルマガは、メールを使った「企業とユーザーのコミュニケーション」です。簡単に始められるため、多くの企業で使われています。 しかし、特徴がないメルマガだと他のメールと見分けがつかず、そのまま削除されてしまうかもしれません。 テンプレートをもとにメルマガを作り、固定のレイアウトで配信すると読者に覚えてもらいやすくなります。本記事ではテンプレートを使うメリットや、その活用方法などを詳しく解説します。...
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顧客ロイヤリティとは何か？高めるための具体的な方法や事例も紹介
顧客ロイヤリティは商品やサービスの満足度をはかる際に頻出するキーワードです。 「商品を継続して購入してくれる顧客を増やしたい」「顧客満足度調査では良い結果が得られたのにリピーターが増えなくて悩んでいる」と考えている方は多いのではないでしょうか。...
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EC（eコマース）とは？ECビジネスの種類やメリット・普及率まで徹底解説
PCやスマートフォンなどからサービスや商品を購入する人が増え、消費者行動におけるモバイル端末の存在感が、日ごとに大きくなってきています。 本記事では、ECを構築して幅広いマーケティングを展開したい企業やその担当者の方に向け、ECの概要や日本での普及率、EC活用のメリットなどについて詳しく解説しています。ECの現状を理解し、効果的なマーケティングの実践や売上拡大にぜひ役立ててください。...
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手軽に始めるならフリマから！ネット販売の3つの手法とおすすめアプリ5選
今は個人でも簡単にインターネット上で商品を販売できる環境にあります。参入のハードルが低く、アプリやサイトなどで手軽にビジネスが始められるため、副業を始めたい方に最適な方法です。 ネットで販売を始める場合は「フリマアプリ」「オークション」「ECサイト」の3つの手法があります。その中でも特にフリマアプリは手軽に始められるため、初めての方でも挑戦しやすい手法です。...
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RPAとは？RPA導入の3つのメリットと、効率化に成功した3つの事例
近頃RPAという言葉を耳にするようになったと感じる方は多いのではないでしょうか。働き方改革や人手不足を解決する手段として、自社の業務を効率化させたいと考える企業は増えています。 本記事では、RPAで何ができるのか、RPAを導入するメリットや、実際に導入した事例などを紹介していきます。RPAへの理解を深めて、自社の業務効率化を実現するために、ぜひ参考にしてみてください。...
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マーケティングオートメーション（MA）への理解が深まる本を6冊厳選してご紹介！
昨今、新たな顧客の獲得や管理のために、マーケティングオートメーション（MA）を導入する企業が増えています。 本記事ではマーケティングオートメーションのより深い知識を求めている方のために、おすすめの本を厳選して紹介します。マーケティングオートメーションに関する本は、数多く出版されています。本記事では、その中から6冊を厳選しました。...
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WAFとは？セキュリティ対策に必要な理由や種類、導入効果を解説
企業にとって、Webサイトの改ざんや個人情報への不正アクセスなど「サイバー攻撃」の被害にあうことは信用問題にかかわります。そのため、アプリケーションを不正アクセスから守ってくれる「WAF」の導入は欠かせません。 この記事では、WAF・ファイアウォール（FW）・IPS /...
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マーケティングオートメーションの市場規模・シェアは？海外との比較から今後の展望まで徹底解説！
マーケティングオートメーション（MA）は近年、世界中でますます利用されるようになっています。本記事では、マーケティングオートメーション導入の検討材料を探している方に向けて、日本と海外、それぞれにおける市場規模とツールのシェア状況を解説します。 今後の展望もあわせて解説しますので、ぜひマーケティングオートメーション導入の参考にしてください。 [xbm id="35971"] [toc]...
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ITP2.1がアフィリエイトに与える影響は？ASP各社の対応方法も解説
2019年2月に、Apple社はITP2.1の導入を発表しました。広告ツールとしてASPを運用している場合、大きな影響があると想定されます。 この記事では、そもそもITPとはどういう技術なのか、そして「ITP1.0」「ITP2.0」「ITP2.1」それぞれの概要やアフィリエイトに与える影響について詳細に解説します。また、ASP各社のITP対応方法についても紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。...
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文書の保管方法の基本｜保存期間や保管サービスについても紹介
業務で作成する文書をどのように保管すればよいかわからないという方は少なくありません。事務以外にさまざまな業務を兼任している場合はなおさらです。また法律で保管が定められている書類もあります。 この記事では、文書を保管する理由や保管方法・保管期限なども紹介しています。文書保管のコツなども解説しているので、ぜひ業務に役立ててください。 法律で保管期間が定められている書類とは？...
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YDNアフィリエイトとは？できることやPPCとの違いも紹介
最近、検索連動型広告にかわって、YDNアフィリエイトが話題になっています。 この記事では、YDNアフィリエイトとは何を指すのか、YDNアフィリエイトで可能なことやメリット・デメリット、広告出稿方法などを説明します。 YDNアフィリエイトを活用して、何ができてどのようなメリットがあるのかを理解する参考にしてください。 YDNアフィリエイトとは...
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オフィス備品の保管を助ける6つのテクニックと8つの商品・サービス
オフィス内の備品や大量の書類などの保管場所に困ることはありませんか。必要なものが見つからなかったり、単純に収納スペースが不足していたりすると、業務にも支障が現れます。オフィスの保管環境の見直しは業務効率の改善にもつながります。...
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インフルエンサーマーケティングのメリットと成功事例、始め方まで徹底解説
インフルエンサーマーケティングは、今もっとも効果の高いマーケティング手法と言われています。代表的なSNSの一つであるTwitterを例に取ると、利用率が約31%（前年比＋4%）と実際に利用率が伸びている状態です。施策として実施するなら、今からでもまったく遅くありません。...
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