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ステップ配信とは？ LINE公式アカウントで利用する3つの方法
LINE公式アカウントで一斉送信を活用しているけれど、もっと効率良く運用したいと思っていませんか。 ステップ配信を活用すれば、「友だち追加」などの顧客のアクションを起点として、決められたシナリオにそったメッセージの自動配信が可能です。 LINE公式アカウントでステップ配信をする方法は「LINE公式アカウントのステップ配信機能を利用する方法」「外部ツールと連携する方法」「Messaging...
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【2021年版】LINE公式アカウント「クーポン」機能とは？作成方法や活用術をまるごと解説
LINE公式アカウントには、クーポン機能が搭載されており、企業や店舗がユーザーに来店を促す「電子クーポン」を発行できます。クーポンは、ユーザーにお得感を与え、良好な関係構築にも役立つ、LINE公式アカウントの中でも特に重要な機能です。...
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集客・売上アップに役立つおすすめLINE公式アカウント事例10選
「LINE公式アカウントに興味はあるけれど、活用方法がイメージできず、アカウント開設に踏み出せずにいる」「LINE公式アカウントを運用し始めたが、いまひとつコツが掴めない」といった悩みを抱えていませんか。...
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誰でも簡単に設計できるワークフローシステム「コラボフロー」とは。主要機能・料金・事例まとめ
「コラボフロー」というサービスをご存知でしょうか？ 稟議書や見積書、発注書や業務依頼といった組織で発生する書類の申請・承認のワークフローをシステムに組み込む、あるいはクラウド上で完結できるサービスです。 ワークフローの設計から実際の運用まで簡単に使えるのが特徴で、専門知識がなくても使うことができます。 導入企業は幅広く、BtoB・BtoC問わず利用されています。...
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RPAとは？いまさら聞けないRPAの仕組みと、3つの導入メリット
近頃RPAという言葉を耳にするようになったと感じる方は多いのではないでしょうか。働き方改革や人手不足を解決する手段として、自社の業務を効率化させたいと考える企業は増えています。 本記事では、RPAで何ができるのか、RPAを導入するメリットや、実際に導入した事例などを紹介していきます。RPAへの理解を深めて、自社の業務効率化を実現するために、ぜひ参考にしてみてください。...
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【2021年最新版】労務管理システムおすすめ15選。サービス・ライブ・無料などを厳選比較
労務管理システムとは、従業員の個人情報を管理し、年末調整や社会保険などの手続きをおこなうことができるシステムです。社内に労務管理システムを導入することで、従業員情報とあわせて扶養家族や社会保険などの情報を一元管理することができます。...
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【2021年最新版】LMS（学習管理システム）おすすめ66選。料金体系・機能・使用感などを厳選比較
LMSは社内研修やeラーニングの進捗状況を集約し、管理できるツールです。近年、社員教育にWebやクラウドによるeラーニングサービスとともに、活用する企業が増えています。...
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プログラミング不要で始められるRPA「RPAロボパットDX」とは。他社との違いや主要機能、料金まとめ
「RPAロボパットDX」をご存じですか？ 純国産のRPAで、特にRPAの導入経験のない企業、社内に技術者がいない企業などにおすすめのソフトです。 使いやすさにこだわり、プログラミング知識のない方でも簡単にロボットの作成・活用が可能です。 導入企業数800社、導入ライセンス数は1,400件という実績を持ち、継続率は96%を超えています。...
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カスタマーサポートとは？役割や顧客満足度を向上させる方法を解説
カスタマーサポートを自社に導入したい、自社のカスタマーサポートを整備したいと思っているものの、どうしたらいいかわからないという企業も少なくありません。 カスタマーサポートは顧客満足度の向上に大きく寄与する存在であるため、重要視する企業が増えています。しかし、カスタマーサポートをうまく機能させるためには概念を理解し、適切運用することが大切です。...
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マーケティングオートメーション（MA）の4つの機能を徹底解説！
マーケティングオートメーション（MA）の導入を検討する前に、まず機能を把握して、理解した上で求めている機能があるツールを選択するのが理想的です。導入後は売上向上につなげられるよう、社内で連携を図りながら運用していきましょう。 この記事では、マーケティングオートメーションの主な機能を4つに分けて、それぞれ詳しく解説しています。また、導入した企業の事例も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。...
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LINE公式アカウントのリッチメニューとは？設定方法や活用法を解説
LINE公式アカウントは、友だち登録をしてくれたユーザーへ直接メッセージを配信できるため、特にBtoC企業におすすめのツールです。LINE公式アカウントを自社に導入したものの、リッチメニューが「どのような機能で、どうやって活用したら良いのか分からない」と悩んでいませんか？...
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事務代行とは？対応してくれる業務範囲と、失敗しない代行先の選び方
事務代行とは、その名の通り企業の事務を代行してくれる企業ないしサービスのことを指します。 実際に委託できる業務やメリットなどがわからず、検討フェーズから抜けられないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。 事務代行はサービス、企業によって業務範囲はさまざまです。データ入力や書類の整理などもあれば、翻訳業務、Webサイト運用などを実施できるところもあります。...
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【パターン別】エクセル集計の4つの方法。関数・ピボットテーブルの手順も解説
店舗の売り上げやアンケート結果をエクセルで集計し、分析したい。そんなときに活用するのがエクセルの「集計」「関数」「ピボットテーブル」「統合」機能。この4つの機能を活用すれば集計はもちろん、毎月の集計を効率化するテンプレートの作成、データの集計・グラフ化なども行うことができます。 しかしエクセル初心者の中には、こういった機能は難しくてよくわかりにくいと感じている人もいるのではないでしょうか。...
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BIツールとは？利用で得られる4つのメリットと、導入を成功させる2つのコツ
BIツール（ビジネスインテリジェンス）とは企業が保有しているデータを1つにまとめ、グラフや表など誰にでもわかりやすい形で見える化し、経営に関わる意思決定や業務に役立てるツールです。...
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LINE公式アカウントをブロックされないための4つのポイントと成功事例5選
LINE公式アカウントを運用するうえで、よくあるお悩みが「ユーザーにブロックされてしまう」というものです。せっかくコストをかけて運用し、友だち（アクティブユーザー）を集めても、ブロックされてしまうとメッセージが届けられず、ユーザーがコンテンツから離れていく可能性もあります。...
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Googleデータポータルの基本的な使い方と、目的別の使いこなし術
データをまとめるために便利なGoogleデータポータルはGoogleが提供するサービスで、レポート作成やデータの視覚化に使える無料のbi（ビジネスインテリジェンス）ツールです。...
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Googleデータポータルとは？機能・メリット・注意点・導入方法まで解説！
Googleが提供しているデータポータル。無料のbi（ビジネスインテリジェンス）ツールとしてデータソースからレポート作成したり、ダッシュボードにまとめデータの可視化を行うなど、さまざまな用途があります。...
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コロナ前とは別世界！Facebook広告運用者に「現在効果の良い」BtoBのリード獲得の方法を聞いてきた
世の中が急速な変化に見舞われた2020~2021年、BtoBのリード獲得もその煽りを受けています。展示会やセミナーの開催が制限され、営業電話も満足につながらないという状況下で、あらゆる手段・様式が見直されました。 実際、BtoB事業者からのFacebook広告に関するお問い合わせは急増、既存顧客の広告費も増加傾向にあります。...
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YouTube広告の代理店に依頼すべき5つの理由と、代理店選びの10のチェックポイント
月間利用者数およそ6､500万人（2020年12月時点）の動画メディアYouTube。さらにコロナ禍による外出自粛の影響で動画サービスの利用時間が増えている今、YouTube広告を利用することで幅広い世代にリーチができると多くの企業が力を入れています。...
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プログラミング不要で始められるRPA「RPAロボパットDX」とは。他社との違いや主要機能、料金まとめ
「RPAロボパットDX」をご存じですか？ 純国産のRPAで、特にRPAの導入経験のない企業、社内に技術者がいない企業などにおすすめのソフトです。 使いやすさにこだわり、プログラミング知識のない方でも簡単にロボットの作成・活用が可能です。 導入企業数800社、導入ライセンス数は1,400件という実績を持ち、継続率は96%を超えています。...
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